IT Supporter / Servicedesk-Mitarbeiter
Aufgabe
Für unseren Kunden suchen wir Sie als IT Supporter / Servicedesk-Mitarbeiter 100%. In dieser Funktion sind Sie erster
Ansprechpartner für die Kunden und leisten Unterstützung vor Ort oder mittels Remote Support. Sie erfassen und
bearbeiten Incidents und beantworten die Benutzerfragen am Telefon oder per Mail. Das Installieren und Warten von
Arbeitsplatzsystemen sowie deren Software gehört auch in Ihr Aufgabengebiet. Sie sind für die Beratung, Betreuung und
Instruktion wie auch Unterstützung von Anwendern bei auftretenden Problemen zuständig und pflegen und erstellen
Dokumentationen für die Softwarelösungen. Zusätzlich helfen Sie bei allgemeinen Projekten mit.
Anforderungen
- Abgeschlossene Informatiklehre oder gleichwertige
- Berufserfahrung im Benutzersupport
- Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
Projektdauer
3 Monate mit der Option auf Verlängerung.
Ansprechpartner
Salvatore Galvagno
Für unseren Kunden suchen wir Sie als IT Supporter / Servicedesk-Mitarbeiter 100%. In dieser Funktion sind Sie erster
Ansprechpartner für die Kunden und leisten Unterstützung vor Ort oder mittels Remote Support. Sie erfassen und
bearbeiten Incidents und beantworten die Benutzerfragen am Telefon oder per Mail. Das Installieren und Warten von
Arbeitsplatzsystemen sowie deren Software gehört auch in Ihr Aufgabengebiet. Sie sind für die Beratung, Betreuung und
Instruktion wie auch Unterstützung von Anwendern bei auftretenden Problemen zuständig und pflegen und erstellen
Dokumentationen für die Softwarelösungen. Zusätzlich helfen Sie bei allgemeinen Projekten mit.
Anforderungen
- Abgeschlossene Informatiklehre oder gleichwertige
- Berufserfahrung im Benutzersupport
- Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
Projektdauer
3 Monate mit der Option auf Verlängerung.
Ansprechpartner
Salvatore Galvagno