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Leiter Service (m/w/d) 100%

a1-safetech AG
Prattteln

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Sind Sie eine Person mit technischem Geschick und haben einen guten Umgang mit Menschen und suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie ihr Wissen in einem innovativen, dynamischen, abwechslungsreichen und leistungsorientierten Umfeld unter Beweis stellen können? Suchen Sie einen Arbeitgeber, welcher Sie gezielt fachlich und persönlich fördert, weiterentwickelt sowie aktiv und verantwortungsvoll mitgestalten lässt? Bei der Firma a1-safetech AG sind Sie im Bereich Service als Leiter des Service tätig. Der Bereich Service ist für den wiederkehrenden Service/Wartung der Anlagen, für die Störungsbehebung bei unseren Kunden verantwortlich. In Zusammenarbeit mit unserem Engineering sind sie für die Aufstellung, Installation und Qualifizierung von standard- und kundenspezifischen, innovativen, GMP- und GLP-konformen Anlagen für den Personen- und Produkteschutz zuständig. Unsere Produkte werden von unseren Kunden im Labor, aber auch in der biotechnologischen, chemischen und galenischen Forschung, Entwicklung und Produktion eingesetzt und sind somit in der Wertschöpfungskette unserer Kunden ein wichtiger Bestandteil im Entwicklungs-, Analyse und Produktionsprozess von Medikamenten und chemischen Substanzen. 

Leiter Service (m/w/d) 100%

Ihre Hauptaufgabengebiet umfasst folgende Tätigkeiten:

-          Technische und personelle Leitung des Bereichs Services mit derzeit vier Mitarbeitern – Schnittstelle für alle Servicethemen zu unseren Kunden

-          Planung der Aufträge und Koordination der Termine mit den Kunden

-          E2E Abwicklung der Service- und Reparaturaufträge und deren Terminüberwachung

-          Dokumentation der Service- und Reparaturarbeiten und Erstellung der Rechnungsgrundlagen im ERP-System

-          Verantwortung für die Verfügbarkeit des Materials im Bereich Service und Handlager

-          Unterstützung beim Aufbau der Anlagen und Support bei der Installation der Anlagen bei unseren Kunden, gelegentliche Serviceeinsätze bei Wartungen, Störungsbehebungen

-          Erfüllen der Aufgaben des Qualitätsmanagement Verantwortlichen und damit die Verantwortung für das Firmeninterne ISO-System. Durchführung von Qualitäts- und Sicherheitsaudits, sodass das Team fit für die Themen von morgen wird

Wer sind Sie?

Sie verfügen über eine technische Grundausbildung und verfügen über mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Service im Anlagen-, Maschinen- oder Apparatebau. Idealerweise bringen sie ein Verständnis für GMP, Chemie, Pharma und evtl. sogar für den Bereich Produkte-/Personenschutz mit. Sie sind ein Praktiker, ein pragmatischer Mensch und ein Allrounder. Sie sind ein Teamleder, innovativ, überzeugend, begeisterungsfähig und zeigen eine positive Grundhaltung. Da mit vereinten Kräften und einem kollegialen Teamplay die besten Ergebnisse möglich sind, agieren Sie zudem bereichsübergreifend, interdisziplinär und besitzen entsprechende Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten, sowie einen angemessenen Umgang mit Mitarbeitern, Kollegen und Stakeholder innerhalb der a1-safetech AG, aber auch bei Kunden. Sehr gute Kenntnisse der Office-Palette, sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab. Englisch- und Französischkenntnisse wären ein Plus.

Folgende Kompetenzen bringen sie mit:

-          Motivierende und unparteiische Persönlichkeit, sie verstehen es anhand Ihrer Analysen, das Team in den nötigen Fertigkeiten und Kompetenzen zu verbessern

-          Sie sind kundenorientiert und verstehen es ein Netzwerk aufzubauen. Sie generieren Synergien zwischen dem Bereich Service und Verkauf

-          Exzellente, exakte, strukturierte, zuverlässige, lösungsorientiert, flexible, belastbare und zielorientierte Arbeitsweise

-          Schnelle Auffassungsgabe, offen für neue Ideen, Hinterfragen von konventionellen Denkmustern, sowie Fähigkeit komplexe Sachverhalte und Kundenanforderungen aufzuschlüsseln und entsprechend umzusetzen

Ihre Perspektive

Die Fa. a1-Safetech ist ein dynamisches Unternehmen. Unser Erfolg basiert auf erstklassigen Produkten, bei den Technik und Design vereint werden. Die Position wird Sie in Bezug auf Ihr Fachwissen herausfordern. Wir bieten Ihnen ein spannendes Arbeitsumfeld in einem Team mit erfahrenen, hochmotivierten Kollegen, sowie die unmittelbare Nähe zu unseren Kunden in der pharmazeutischen- chemischen und biotechnologischen Industrie. Wir sind bestrebt, ein Team aufzubauen, das eine Vielzahl von Hintergründen, Perspektiven und Fähigkeiten repräsentiert. Wir zeichnen uns aus für Lösungen, welche den gesamten Arbeitsablauf miteinbeziehen. Ergonomie, Ökologie und Nachhaltigkeit sind uns ein grosses Anliegen.