Abteilungsleiter Kundendienst (a) 100 %

Wir sind eine international tätige, führende Anbieterin von Gesamtsystemen für die Inhouse-Logistik. Unsere Kernkompetenzen umfassen automatische Fördersysteme und Lagerlösungen, Automatisierungen, IT-Lösungen, Verladetechnik und Spezialgeräte. Von der Konzepterstellung über die Realisierung bis hin zum professionell organisierten Kundendienst bieten wir alles aus einer Hand.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung an unserem Standort in Brislach (BL) kommunikationsstarke Persönlichkeit als

Abteilungsleiter Kundendienst (a) 100 %

Das ist Ihr Job - Ihre Hauptaufgaben bei der Gilgen Logistics AG

• Fachliche und personelle Führung der unterstellten Teams und Mitarbeitenden
• Verantwortlich für die optimale Planung und Ausführung der Kundendienstleistungen (Wartungen, Pannenbehebungen, Reparaturen, Ergänzungsarbeiten, Piketteinsätze etc.)
• Betreuung von Kunden im Tagesgeschäft
• Leitung und Mitarbeit bei Weiterentwicklungsprojekten im Kundendienst
• Analyse, Optimierung, Dokumentation und Überwachung der Prozesse
• Planung und Organisation von internen und externen Mitarbeiter-Schulungen
• Mitarbeit bei der Erstellung der Ziele und Budgets für die Organisationseinheit
• Verantwortlich für die Erreichung der vereinbarten Ziele

Das dürfen Sie von uns erwarten

• Spannende und anspruchsvolle Aufgaben - die Chance, etwas zu bewegen
• Positive Unternehmenskultur
• Umfassende Einarbeitung
• Erfahrenes, hilfsbereites und kollegiales Team
• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen (Berufliche Vorsorge -> überobligatorisch, 6 Wochen Urlaub, Geschäftsfahrzeug etc.)

Diese Qualifikationen sind uns wichtig

• Abgeschlossene, technische Grundausbildung, Weiterbildung auf Stufe FH / HF
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion im technischen Kundendienst
• Branchenkenntnisse Intralogistik
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau Muttersprache), gute Französischkenntnisse (Niveau B1)
• Führerausweis B zwingend (Aussendienstanteil ca. 20 %)
• Kunden- und teamorientiert sowie effizient
• Flexibel, eigenverantwortlich und begeisterungsfähig
• Hands-on-Mentalität

Als i-Tüpfelchen bringen Sie mit

• Französischkenntnisse (Niveau B2+)

Möchten Sie für ein vom Bund als versorgungsrelevant eingestuftes Unternehmen tätig sein? Dann freuen wir uns über Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen (CV, sämtlich Ausbildungs- und Arbeitszeugnisse) per E-Mail oder per Post (Monika Brechbühl, Tel. 031 985 35 01, M.Brechbuehl@gilgen.com).

Gilgen Logistics AG - Ihr Partner für Logistik-Gesamtsysteme
Wangentalstrasse 252
3173 Oberwangen
www.gilgen.com