Kundendienstberater im Bereich Nutzfahrzeuge 80 - 100% (a)

Bei der Auto AG Group sind über 690 Mitarbeitende an elf Standorten tätig. Als Dienstleistungscenter in den Bereichen Nutzfahrzeuge, Fahrzeugbau und öffentlicher Verkehr sind wir ständig in Bewegung. Unabhängig davon, wo Ihre beruflichen Interessen liegen oder an welchem Punkt Ihrer Laufbahn Sie sich befinden: Wir bieten Ihnen spannende Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten, sowohl für Berufserfahrene, Berufseinsteiger sowie auch für Lernende.

Am Standort in Urtenen-Schönbühl BE suchen wir eine technisch versierte Person, welche eine professionelle Abwicklung vor und hinter der Front des Kundendienstes sicherstellt und das gesamte Werkstattteam unterstützt.

Deine Aufgaben

• Betreuung der Kunden (Annahme Reparaturen, Service) am Schalter und Telefon
• Offerterstellung & Verkauf sämtlicher Werkstattleistungen
• Erfassen und bearbeiten von Kundenaufträgen
• Schlusskontrolle und Verrechnung der Werkstattaufträge
• Koordination und Durchführung von Fahrzeugübergaben
• Planung der Miet- und Ersatzfahrzeuge sowie Kontrolle auf Schäden
• Abklärung und Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen
• Bearbeitung von Versicherungsfällen
• Allgemeine administrative Arbeiten

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Grundausbildung im Bereich Nutzfahrzeuge, Bau- oder
  Landmaschinen
• Berufserfahrung im Automobil-Bereich, Vorteil auf Nutzfahrzeuge
• Entsprechenden Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
• Kundenorientierte Persönlichkeit sowie sicheres Auftreten
• Stilsichere Deutschkenntnisse, Fremdsprachen (Italienisch, Französisch, Englisch) von Vorteil
• Vorzugsweise bereits Berufserfahrung als Kundendienstberater gesammelt
• Interesse an Entwicklung der neusten Technologien und Bereitschaft sich weiterzubilden
• Zielorientierte sowie zuverlässige Person, welche selbständig arbeitet und auch in hektischen Situationen den Überblick behält

Dich erwartet

• Spannende, herausfordernde, verantwortungsvolle und selbständige Tätigkeit mit kurzen Entscheidungswegen
• Angenehmes, dynamisches Arbeitsklima mit einem motivierten Team
• Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten
• Modern eingerichteten Arbeitsplatz in einem gut etablierten Unternehmen
• Gut erschlossener Arbeitsort
• Ein Unternehmen, dass die Zukunft der neusten Trends / Mobilität aktiv mitgestaltet
• 5 Wochen Ferien und Gratisparkplatz sowie weitere Benefits unter
  https://autoag.ch/karriere/unsere-benefits

Hast Du Lust auf eine neue Aufgabe und willst Teil eines qualifizierten, tollen Teams sein?
Dann melde Dich bei uns!

Auskunft erteilt dir

Lorena Fankhauser | HR-Generalistin | +41 41 289 33 41

Stephan Matzinger | Betriebs- /Werkstattleiter | +41 31 340 80 13

Arbeitsort

Auto AG Truck Schönbühl
Gewerbestrasse 12
3322 Urtenen-Schönbühl

Kontaktperson

Lorena Fankhauser
HR-Generalistin
+41 41 289 33 41