Informatiker/in System Engineering & Service Management (m/w/d)

Als der fünftgrösste Kanton der Schweiz mit rund 6000 Mitarbeitenden setzen wir uns bei der Kantonsverwaltung für das Gemeinwohl der Gesellschaft ein. Mit einer beeindruckenden Vielfalt an Leistungen betrifft unsere Arbeit alle Bereiche des Lebens, sei es Bildung, Wirtschaft, Recht, Sicherheit, Natur, Gesundheit, Bau, Kultur und Finanzen. Mit unserer sinnstiftenden Arbeit hinterlassen wir täglich einen kleinen Fussabdruck, da diese für über eine halbe Million Menschen relevant ist.

Als Verstärkung für unser Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

• Abwickeln/Leiten von Vorhaben und kleinen Projekten in den Bereichen Lifecycle oder Aufbau von ICT-Services
• Mitarbeit in Projekten von klein bis gross, sowie nationalen Gremien und Arbeitsgruppen
• Konzipieren und Realisieren von Service-Verbesserungen und Implementation neuer Services
• Umsetzen der Service-/Operation-Management-Prozesse sowie Sicherstellung des Service-Betriebs
• Transformieren der Business-Bedürfnisse in Systemanforderungen unter Berücksichtigung von wirtschaftlichen, organisatorischen und technischen Randbedingungen
• Analysieren von Störungen sowie Einleiten und Überwachen der Eskalationsprozeduren
• Automatisieren von Prozessen und sich wiederholenden Abläufen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik und einige Jahre Berufserfahrung
• Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Windows, Datenbanken, ITIL und Service Management
• Erfahrungen in den Bereichen Citrix Virtualisierung, Active Directory, Linux und Scripting Sowie Projektmanagement und ITIL von Vorteil
• Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Selbständige, lösungsorientierte und umsetzungsstarke Persönlichkeit
• Strukturierte sowie ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Bereitschaft Pikett zu leisten (3-4 Wochen pro Jahr)

• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit von Homeoffice
• moderner Arbeitsplatz im Herzen von St.Gallen
• Möglichkeit zur internen und externen beruflichen Weiterentwicklung
• Unterstützung durch ein dynamisches und aufgestelltes Team

• Herr Domenic Klement, Leitung Services & Infrastruktur ICT
• Telefon  +41 58 229 59 22