Service Desk Mitarbeiter:in (a) 100% [Ref:2593]

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.

Zur Unterstützung eines namhaften IT-Dienstleisters im Gesundheitswesen sind wir laufend auf der Suche nach eine problemlösungsorientierte, lernbereite und verantwortungsbewusste Persönlichkeit als

• Bearbeiten von Incidents und Service Requests über Telefon oder Ticket-System
• Lösen von eingehenden Incidents im Erstkontakt mit den Benutzern
• Verwalten der Benutzerkonten und Abwickeln von Aufträgen
• Weiterleiten von Tickets an die zuständigen Teams bei Bedarf
• Erstellen von Artikeln für die Wissensdatenbank und Benutzeranleitungen
• Durchführen von Wartungsarbeiten an Netzwerkdruckern und Multimediaeinstellungen in Besprechungsräumen
• Installieren von Hard- und Softwarelösungen
• Übernehmen von Samstagsdiensten bei Bedarf

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare technische Qualifikation (z.B. technisches KV) mit relevanter Berufserfahrung im Client-Umfeld
• Erfahrung im 1st Level ICT-Support
• Tiefgehende praktische und theoretische Kenntnisse im Bereich PCs, Notebooks und Client-Server-Applikationen
• Gute Kenntnisse der Hardware im Office-Umfeld (PC, Notebook, Netzwerkdrucker usw.)
• Sehr gute Kenntnisse in Office 365
• Schnelle Auffassungsgabe, hohe Motivation für neue Themen und eine selbstständige Arbeitsweise.
• Deutsch auf C2 Niveau, Französischkenntnisse mind. B2

• Arbeiten Sie in einem kollegialen Team mit viel Raum für Ihre Ideen und Gestaltungsmöglichkeiten
• Geniessen Sie moderne Anstellungsbedingungen mit vielfältigen Benefits
• Selbstständiges Tätigkeitsfeld

• Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
• Arbeitsort Raum Aargau
• Temporär unbefristetes Anstellungsverhältnis
• Vollzeitstelle 100%