Product Lead Online-Shop (Fokus Awareness & Loyalty)

Das erwartet dich

• Du führst fachlich durch fundiertes Verständnis der Unternehmensstrategie und tiefes Produktwissen – von Nutzerbedürfnissen über Markttrends bis hin zu technologischen und strategischen Anforderungen.
• Du entwickelst die Bereiche Awareness und Kundenbindung unserer Portale mit Blick auf Wirtschaftlichkeit und Zukunftsfähigkeit, identifizierst Potenziale und Synergien und realisierst nachhaltige Lösungen gemeinsam mit Deinem funktionsübergreifenden Team
• Du stellst den kundenorientierten Produkterfolg sicher, indem du neue Funktionen effektiv kommunizierst und relevante Stakeholder wie Commercials, Marketing oder Customer Service aktiv einbindest.
• Du nutzt deinen Methodenbaukasten, um Produkte unternehmerisch weiterzuentwickeln – mit einem klaren Fokus auf Effizienz, Nutzerbedürfnisse und technische Machbarkeit.
• Du bist Teil eines agilen Teams und arbeitest hands-on aktiv an der Konzeption und Entwicklung nachhaltiger, skalierbarer technischer Lösungen mit.
• Du verantwortest die Produkt-Roadmap, deren Priorisierung sowie die kontinuierliche Evaluierung neuer Potenziale der aufgeführten Bereich.
• Du bist verantwortlich für die Analyse, Konzeption und Umsetzung neuer Features und Innovationen – von der Idee bis zum Going-Live.
• Du treibst technologische Innovationen und Verbesserungen für die Bereiche Awareness und Kundenbindung aktiv voran, hältst dich über Branchentrends und neue Technologien auf dem Laufenden und evaluierst deren Potenzial für unsere Plattform.
• Du leitest die Auswahl und Einführung neuer Technologien her sowie etablierst Best Practices im Team.

Das bringst du mit

• Ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Data Science oder Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Digitales Marketing oder vergleichbarer Abschluss.
• Erste einschlägige Berufserfahrung im E-Commerce, idealerweise im digitalen Produktmanagement
• Fundiertes Verständnis agiler Softwareentwicklung und deren Methodiken wie Scrum und Kanban
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen, Empathie
• Sehr gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und deren Denkweisen und Absichten, gerade für die Bereiche CRM, Kundenbindung und Loyalität
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie hohe Problemlösungskompetenz und Kundenorientierung.
• Gute Kenntnisse und sicherer Umgang mit gängigen KI- und LLM-Tools, einschliesslich Erfahrung im Prompt-Engineering, deren APIs und dem effizienten Einsatz von Embeddings.
• Strukturiertes, selbständiges und kooperatives Arbeiten in einem interdisziplinären Team
• Gutes Grundverständnis für zukunftsweisende Technologien, Systeme und Marktentwicklungen in den Bereichen Retail Media, Customer Communication und Loyality
• Intrinsische Motivation, kontinuierlich relevante Optimierungspotenziale aufzuspüren und entsprechende Initiativen zu gestalten

Bist du interessiert oder hast du weiterführende Fragen?

Sercan Ugur steht dir gerne telefonisch oder elektronisch zur Verfügung.

sercan.ugur@competec.ch

Über uns

BRACK.CH liefert schnell und unkompliziert – so sind wir auch als Arbeitgeber. Mitarbeitende treffen bei uns auf ein offenes und hilfsbereites Umfeld, in dem sie ihre Talente einbringen, mit grossem Gestaltungsfreiraum wirken und entfalten können. Wir fördern die Kompetenzen unserer Mitarbeitenden, damit wir Herausforderungen gemeinsam meistern, weiter wachsen und Erfolge feiern können. BRACK.CH ist Teil der Competec-Gruppe, die über 1300 Mitarbeitende beschäftigt und 2023 einen Umsatz von rund 1,14 Milliarden Franken erzielt hat.

Die Competec-Gruppe sucht ständig qualifizierte Mitarbeitende in verschiedenen Bereichen. Ein spannendes Geschäftsumfeld und interessante Zusatzleistungen machen die Competec-Gruppe zu einem attraktiven Arbeitgeber, der 2016 sogar mit dem «Swiss Arbeitgeber Award» ausgezeichnet worden ist.