Applikationsbetreuer/in (80-100%)

Schweizweit die führende Lösungsanbieterin im Bereich der sozialen Sicherheit werden - das ist unsere Vision. Deshalb leben wir bei SVA Aargau den Wandel. Dabei verstehen wir uns als Pionierin und Gestalterin neuer, digitaler und zukunftsorientierter Lösungen zur Existenzsicherung.

Zur Ergänzung unseres Teams Digital- & Technologiemanagement suchen wir dich als kompetente und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.

Deine Mission

In dieser spannenden und abwechslungsreichen Funktion verantwortest du folgende Aufgaben:

• Applikationsbetreuung für die Kernapplikation OSIV der 1. Säule
• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Kernapplikation OSIV
• Support, Analyse und Koordination bei technischen Störungen und Fehlern
• Unterstützung in der Bereitstellung von technischen Workarounds bei Störungen
• Erkennung und Umsetzung von technischen Optimierungsmassnahmen
• Technische Beratung der Fachbereiche in Bezug auf die Kernapplikation OSIV sowie in bereichsübergreifenden Prozessen
• Erstellung und Pflege von Daten, Auswertungen und Dokumentationen
• Sicherstellung des Benutzer-, Prozess-, und Dokumentenmanagements
• Mitarbeit im Release- und Testmanagement
• Mitarbeit in Projekten und Vorhaben
• Gelegentliche Sondereinsätze ausserhalb der Bürozeiten oder an Wochenenden

Deine Talente

Du bist eine offene, motivierte sowie flexible und teamfähige Persönlichkeit. Du verstehst es, mit Menschen Lösungen zu erarbeiten und kommunizierst dabei adressatengerecht. Deine technische Affinität, deine Erfahrung in der Applikationsbetreuung (von Vorteil Anwender- und Softwarekenntnisse im Open System Invalidenversicherung OSIV) wie auch dein Wissen und deine Erfahrung in der Informatik bringst du gewinnbringend ein. Dabei überzeugst du mit deiner Kompetenz, deiner Neugier und deiner positiven Grundeinstellung. Du besitzt die Fähigkeit auch in herausfordernden Situationen Ruhe zu bewahren, bist kommunikationsstark und gut im Troubleshooting. Eine fundierte Informatikausbildung und/oder einige Jahre Erfahrung in der Applikationsbetreuung und den damit verbunden Prozessen runden dein Profil ab.

Deine Benefits

Wir erwarten nicht nur einiges - wir haben auch viel zu bieten. Ein vielseitiges Aufgabengebiet ebenso wie flexible Arbeitszeitgestaltung und Arbeitsformen. Eine 40-Stunden-Woche, ein topmoderner Arbeitsplatz in der Stadt Aarau und eine stattliche Zahl weiterer toller Benefits. Gemeinsam mit anderen an der Zukunft zu bauen, bereitet Freude. Es erwarten dich selbständiges Arbeiten und ein sympathisches, kompetentes Team, welches sich auf dich freut!

Mach uns neugierig: Isabelle Schaffner, HR Business Partner, freut sich auf deine online Bewerbung inkl. Motivationsschreiben.

Kontakt: Erste Fragen zur Stelle beantwortet dir gerne Marko Hoffmann, Leiter Business Applikationsmanagement, Direktwahl 062 836 82 78.