Motorradmechaniker/in mit Kundendienstaufgaben 80-100%

Über die OFRAG Vertriebsgesellschaft

Die OFRAG Vertriebsgesellschaft ist Generalimporteur für die Roller und Motorräder der Marken Piaggio, Vespa, Aprilia, Moto Guzzi und langjährige Schweizer Marktführerin im Rollerbereich.

Hast du Benzin im Blut und begeisterst dich für unsere italienischen Kult-Marken? In dieser abwechslungsreichen Funktion übernimmst du schwerpunktmässig Kundendienstaufgaben (ca. 60%) und unterstützt zusätzlich unser Werkstattteam mit deinem technischen Know-how.

Freue dich auf spannende Aufgaben:

Kundendienstaufgaben (ca. 60%)

• Betreuung unserer Kundinnen und Kunden per Telefon und vor Ort
  (Terminvereinbarung, Fahrzeugannahme und -abgabe)

• Erstellen von Offerten und Abklärungen mit Versicherungen

• Kompetente Beratung rund um Service, Reparaturen und Zubehör

• Sicherstellen eines erstklassigen Kundenerlebnisses vom Empfang bis zur Übergabe

Technische Aufgaben (ca. 40%)

• Diagnose- und Reparaturarbeiten an Neu- und Kundenfahrzeugen

• Technische Abnahmen und Endkontrollen an Neufahrzeugen

• Um- und Anbau von Zusatzausrüstungen für Kleinserien

• Abrechnen von Werkstattaufträgen

• Eingabe von Garantieanträgen

• Abklärungen mit dem Werk Piaggio

• Gelegentliche Mitarbeit an nationalen Events

Damit machst du uns noch besser:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Motorradmechaniker*in oder Automechaniker*in / Automechatroniker*in (mit guten Elektronikkenntnissen)

• Freude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte Dienstleistungsorientierung

• Erfahrung im Kundendienst von Vorteil

• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Landessprachen von Vorteil

• Gute MS-Office- und allgemeine PC-Anwenderkenntnisse

• Hohe Affinität zum Motorrad und zwingend Führerausweise Kat. A und B

Das findest du bei uns

• Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag

• Flache Hierarchie und eine unkomplizierte Du-Kultur über alle Stufen hinweg

• Mindestens 5 Wochen Ferien, damit du dich prima erholen kannst

• Überdurchschnittlich gute Sozialleistungen

• Attraktive Vergünstigungen auf unsere Produktpalette

• Zentrale Lage im Industrie- und Erholungsgebiet: für ein Rideout oder Spaziergang über Mittag

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann klicke auf unser Bewerbungsformular oder rufe uns gerne bei Fragen an:

Claudio Rüdy I Chief Technical Officer I 056 202 00 08

Simone Morina I HR Business Partner  I 056 202 00 57