Senior Customer Manager SHIP 80-100%

Im Rahmen einer Neuausrichtung werden die vier bestehenden Gesellschaften der santésuisse-Gruppe zu santéservices ag zusammengeführt. Aufbauend auf dem Know-how und der Erfahrung der bisherigen Gesellschaften santésuisse, SVK, SASIS AG und
tarifsuisse ag entsteht eine moderne, agile und kundenorientierte Unternehmung mit klarer strategischer Ausrichtung. Für den Bereich Branchensysteme (bis 30.06.2026 SASIS AG) suchen wir für die Entwicklung von SHIP am Standort Luzern per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Senior Customer Manager SHIP.

• Gewinne neue Leistungserbringer, Versicherungen sowie deren Software-Partner für das SHIP-Meldesystem
• Begleite SHIP-Teilnehmende vom Vertragsabschluss bis zum Go-Live
• Customer Success Management: Betreue und berate Schlüsselkunden und unterstütze sie bei der Weiterentwicklung
• Organisiere und moderiere Kundengespräche, Fachschulungen und Workshops
• Sichere optimale Kundenlösungen durch enge Abstimmung mit Software-Herstellern
• Unterstütze Vertriebs- und Netzwerkaktivitäten und vertrete SHIP an Branchenevents, Fachgremien und Messen
• Leite interne Optimierungsprojekte zur stetigen Weiterentwicklung unseres Kundenservices

• Viel Freiraum, um Wirkung zu erzielen
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office
• Attraktive Anstellungsbedingungen und hervorragende Sozialleistungen
• Weiterbildungsunterstützung und grosszügige Treueprämien
• Arbeiten an gesellschaftlich relevanten Projekten im Schweizer Gesundheitswesen

• Abgeschlossene höhere Berufsbildung oder FH-Abschluss, idealerweise in Betriebswirtschaft, Gesundheitsökonomie, Wirtschaftsinformatik oder einer verwandten Fachrichtung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Projektleitung, Kundenbetreuung oder Key Account Management
• Erfahrung im Gesundheitswesen oder IT-nahen Branchen von Vorteil
• Hohe Affinität zu Digitalisierung und Prozessoptimierung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Kunden- und lösungsorientierte sowie selbständige Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Französischkenntnisse und idealerweise
  Englischkenntnisse

Erkennst du dich und deine Interessen im beschriebenen Profil wieder? Dann sollten wir uns kennenlernen. >> Hier bewerben

santéservices ag, c/o santésuisse, Jana Marolf, HR-Verantwortliche, Römerstrasse 20, 4502 Solothurn