Refurbished Products & Service Coordinator (m/w/d)

Als familiengeführtes Hochtechnologieunternehmen mit rund 19.000 Mitarbeitenden an 71 Standorten weltweit suchen wir Vorausdenker mit unkonventionellen Ideen und Tatkraft. Wir leben eine Kultur des Teamgeists und gegenseitigen Vertrauens - der ideale Rahmen, um mutig Neues zu wagen und Bestehendes zu hinterfragen. 
Unsere Technologien inspirieren Menschen, Unvorstellbares zu entwickeln und zu bauen. Ob Laser, Werkzeugmaschinen, EUV oder Elektronik - TRUMPF erschafft technologische Welten für künftige Generationen. Bist du bereit für neue Herausforderungen?

Tätigkeitsbeschreibung

• Management und Abverkauf unserer gebrauchten Lasermarkiersysteme inkl. Weiterentwicklung einer wirtschaftlichen Wiedervermarktungsstrategie.

• Enge Zusammenarbeit mit dem Leiter Service & Aftersales sowie dessen Stellvertretung und aktive Unterstützung bei strategischen Fragestellungen

• Zentrale Ansprechperson für Produkte und Service über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg

• Betreuung und Weiterentwicklung des weltweiten Nachrüstgeschäfts für Beschriftungslaser in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern

• Kontinuierliche Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung der After-Sales-Prozesse zur Steigerung von Effizienz und Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

• Abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Hochschulstudium (FH, Uni)

• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung

• Technische sowie betriebswirtschaftliche Affinität

• Analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise

• Hohe Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit

• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift (mind. C2-Niveau)

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2-Niveau)

Wir bieten

• Respektvolle und wertschätzende Unternehmenskultur

• Hochmoderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie

• Frühe Verantwortungsübernahme und abwechslungsreiche Aufgaben

• Umfangreiches Schulungs- und Weiterbildungsangebot

• Aktiv geförderte Work-Life-Balance, z. B. mit Sport- und Fitnessprogrammen