CRM-Manager (m/w/d)

Sympany
Peter Merian-Weg 4, 4052 Basel
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  • 04.08.2025
  • 80 - 100%
  • Fachverantwortung
  • Temporär
Sie haben Spass daran Kundenerlebnisse durch gezielte CRM-Strategie nachhaltig zu optimieren? Dann sind Sie bei uns genau richtig. In Ihrer neuen Aufgabe tragen Sie aktiv dazu bei, unsere Customer Journey auf das nächste Level zu bringen - datenbasiert und mit einem Gespür für das, was unsere Kundinnen und Kunden wirklich bewegt. Jetzt bewerben und Sympany-Luft schnuppern!

CRM-Manager (m/w/d)

So bringen Sie sich ein:
  • Unterstützen bei der Planung, Umsetzung und Optimierung von Kampagnen im BSI CX
  • Auswerten von Daten um gezielte Marketingkampagnen zu entwickeln und optimieren
  • Verwalten und Überwachen aller Marketingmassnahmen im CRM und CX, sowie Mitarbeiten bei kontinuierlichen Optimierungen der Applikation zusammen mit der IT
  • Mitwirken beim Aufbauen, Implementieren und Tracken von automatisierten Marketingprozessen entlang der gesamten Customer Journey
  • Organisieren und Durchführen von Trainings um das CRM- und Marketing Automation Know-how im Team kontinuierlich zu stärken
Das zeichnet Sie aus:
  • Sie verfügen eine Ausbildung und/oder Weiterbildung im Bereich Marketing, Marketing Automation, Customer Relationship Management oder ähnlichem.
  • Sie haben bereits einige Jahre Berufserfahrung in einem verwandten Bereich (CRM, Marketing Automation, Leadmanagement, Customer Experience o.ä.) sammeln können.
  • Sie bringen fundierte CRM-Kenntnisse und Erfahrung mit Prozessautomatisierungen mit, idealerweise im BSI CRM und BSI CX.
  • Sie haben ein ausgeprägtes Verständnis für Vertriebsmanagement und Kundenbedürfnisse.
  • Sie bringen einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit. Französischkenntnisse sind von Vorteil.
Arbeiten bei Sympany - erfrischend gute Gründe
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen & soziale Sicherheit
  • Übernahme der Beiträge an die Krankentaggeldversicherung und Nichtbetriebsunfallversicherung sowie von 2/3 des BVG-Beitrages
  • Weltweit 1. Klasse versichert bei Unfall
  • Treuebonus ab 5 Jahren und Beteiligung am Unternehmenserfolg auf allen Stufen (bei Festanstellung)

Vielfältige Vergünstigungen für Mitarbeitende
  • Vergünstigungen auf Sympany Produkte, z.B. 50% auf die Grundversicherung und Rabatte auf diverse Angebote z. B. im Bereich Mobilität oder Multimedia
  • Vergünstigtes Essen im eigenen Restaurant
  • Beteiligung an den Kosten des öffentlichen Verkehrs (Jobticket)

Familienfreundliche Arbeitgeberin
  • Gehaltsabhängige Beiträge an externe Kinderbetreuung, zusätzliche Familienzulage von CHF 50.- pro Kind
  • 15 Tage Vaterschaftsurlaub bei vollem Lohn
  • 16 Wochen Mutterschaftsurlaub bei vollem Lohn

Moderne Arbeitszeitmodelle
  • Flexible Arbeitszeiten auf Basis der 41-Stunden-Woche
  • 5 Wochen Ferien, ab 51 Jahren sogar noch mehr
  • Mobiles Arbeiten, zum Beispiel im Home-Office

Gesunde Extras
  • Höhenverstellbare Tische an jedem Arbeitsplatz
  • Kostenloses gekühltes Wasser mit oder ohne Kohlensäure
  • Rabatte bei Sportkursen oder Fitnessstudios
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen
Jessica Amrein, Recruiting Specialist
+41 58 262 38 19
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Elizabeta Petakovic, Leiterin Data Driven Marketing & CRM
+41 58 262 37 94
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