IT Onsite Technician (L2) (m/w/d) in Stein, AG

Ab Juni 2026 erbringst du 2nd Level Onsite Support für die lokale Infrastruktur unseres Endkunden und überzeugst täglich mit Kompetenz, Professionalität und Freundlichkeit. Das Jahresgehalt beträgt CHF 78’000–80’000, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.

Zu deinen weiteren Aufgaben gehört:

• Troubleshooting und Lösung technischer Probleme (Level 2) in Hardware, Software, Systemen, Netzwerken, Betriebssystemen, Office-Anwendungen, Active Directory und Meeting-Room-Support
• Support, Installation und Konfiguration von Hard-/Software sowie aktive Mitarbeit an IT-Projekten (Rollouts, Site Visits, Migrationen, Hands & Eyes Support)
• Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise zur Einhaltung der SLAs und Kundenzufriedenheit
• Analyse, Reporting, Dokumentation und Bearbeitung von Tickets
• Mitverantwortung für die Verwaltung des IT-Equipments (Asset Management)

Du bringst mit:

• Abgeschlossene IT-spezifische Ausbildung (Lehre, HTL, Studium/Fachhochschule) mit 2-3 Jahren Berufserfahrung
• Erfahrung mit Monitoring, Ticketing-Tools, Netzwerke (Einrichtung, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, ROP), Anti-Spyware-/Anti-Virus-Software, MS Office, Windows, Intune sowie iOS und Android
• gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mit IT-Schwerpunkt)
• Allrounder Kenntnisse im Bereich Hardware und Software
• Freundliches, verständnisvolles und gepflegtes Auftreten
• Erfahrungen mit Snow/ServiceNow sind von Vorteil

Wir bieten Dir:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem schnell wachsenden, internationalen Unternehmen
• Spannende Projekte in Eigenregie mit abwechslungsreichen Herausforderungen
• Grossen Zusammenhalt und eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen Team
• Eine direkte und offene Kommunikation
• Raum für eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge sowie deren schnelle Umsetzung aufgrund unserer sehr kurzen Entscheidungswege
• Ein Unternehmen, das nicht nur stetig wirtschaftlichen Erfolg verzeichnet, sondern mit unseren Direct Action Projekten auch Sinn stiftet: www.rhino-force.org und www.kids-family.org