Für unseren Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen IT Supporter
Business Application Manager
Ihre Aufgaben
- Übernahme der Rolle als primärer Kontaktpunkt für Geschäftsanforderungen in bestimmten Anwendungen
- Gewährleistung des reibungslosen Betriebs, Identifizierung und Behebung technischer Probleme sowie Bereitstellung von Support auf 2nd-Level-Ebene über ein Ticketsystem
- Bearbeitung von Anfragen von Schlüsselbenutzern, Anpassung von Systemen und Schulung von Mitarbeitern
- Prüfung und Umsetzung von Änderungs- und Freigabemanagementprozessen für fachspezifische Anwendungen
- Unterstützung bei der Erstellung von Fachkonzepten, Anforderungen und Testspezifikationen
- Koordination mit externen Partnern und Überwachung von Vertragskomponenten (SLA-Management, Verfügbarkeitssteuerung)
- Teilhabe an der Entwicklung und Pflege der IT-Unternehmensarchitektur
Ihr Profil
- Erfolgreicher Abschluss einer fortgeschrittenen Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Automation
- Nachweisbare Erfahrung im Bereich technischer Support, Netzwerk- und Serveradministration sowie Betreuung von Industrieanwendungen
- Kompetenzen im Projektmanagement und Vorliebe für eine systematische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Möglicherweise verfügen Sie auch über Französisch- und/oder Italienischkenntnisse?
Wenn Sie Interesse an dieser spannenden Position haben und die oben genannten Anforderungen erfüllen, freue ich mich über Bewerbungsunterlagen.
Für Fragen steht Albin Asani (IT-Consultant) jederzeit für weitere Auskünfte zur Verfügung.
E-Mail : albin.asani@humanis.ch
Tel. : +41 44 366 60 91
Humanis AG
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