Was ist meine Funktion?
Als Informatiker/in im Support bist du für den 1st Level Support unserer Rechenzentrums-Kunden verantwortlich. Du betreust Anwender bei IT-Anfragen und Störungen im täglichen Betrieb nach ITIL-Standards. Zu deinen Aufgaben gehört das Analysieren von Störungen und Fehlzuständen und mit entsprechenden Massnahmen zu reagieren. ? Du bearbeitest Serviceanfragen und unterstützt die System Engineers bei der Sicherstellung von Supportaufgaben für die Kundschaft.
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Abgeschlossene Grundbildung als Informatiker/in
Berufserfahrung im Bereich IT-Support / Service Desk
Vertiefte Kenntnisse im Microsoft Office- und Windows Client-/Server Umfeld
Ideal: Anwenderkenntnisse im Bereich Citrix
Deutsch ab C1 m/s
Was sind meine Vorteile?
Spannende Projekte mit modernen Technologien
Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeiten
Regelmässige Weiterbildungsmöglichkeiten
Moderne Arbeitsumgebung
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist ein etabliertes IT-Unternehmen. Mit innovativen Lösungen und einem kompetenten Team bietet das Unternehmen ein angenehmes Arbeitsklima und Umfeld. Die Wertschätzung der Mitarbeitenden steht im Mittelpunkt der Unternehmenskultur.
Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Arbeitsort
Aarberg
Vakanz-Nummer
V-5GF-J3Y