Entreprise de renommée internationale en pleine croissance, nous développons, fabriquons et commercialisons des instruments de chirurgie de haute technologie. Depuis de nombreuses années, inventivité, innovation, qualité de nos produits et services nous ont permis d'occuper une place enviable sur le marché international.
Actuellement, nous recherchons pour notre siège au Noirmont, un/e :
Rattaché(-e) à la responsable SAV, vous assurez la performance des activités de l’atelier SAV, dans le respect des impératifs de qualité, sécurité, délai et coût.
Vos responsabilités :
- Soutenir la responsable dans l’organisation, l’animation et la formation du personnel de l’atelier
- Assurer le remplacement de la responsable en cas d’absence
- Elaborer le planning des réparations et garantir la bonne exécution et la performance des activités de l’atelier SAV, dans le respect des impératifs de qualité, délai, sécurité et coût
- Assister notre réseau pour assurer la réparation de nos produits
- Assurer la maintenance et l’entretien des outillages et moyens de production de l’atelier
- Être garant et optimiser le processus de retour et de réparation de nos produits
- Elaborer les devis de réparation et garantir la traçabilité de nos produits
- Répondre aux questions / demandes techniques et conseiller nos clients
- Assurer la formation des opérateurs et techniciens SAV de nos clients
- Superviser la mise à disposition de nos produits pour les congrès et workshops
- Assurer les remontées qualité et réaliser des analyses spécifiques sur nos produits, selon demandes des départements R&D, Qualité et/ou des clients
- Participer activement aux projets d’amélioration continue et à la mise en place d’indicateurs.
Votre profil :
- De formation technique (mécanicien, automaticien, etc…), vous disposez d’excellentes connaissances dans le domaine de la mécanique et de l’électronique
- Orienté(-e) résultats, amélioration continue et satisfaction clients, vous avez une solide expérience dans le domaine et souhaitez contribuer au développement d’une PME en pleine croissance
- Vous maitrisez les outils informatiques usuels et un ERP
- De langue maternelle française, vous avez une bonne maitrise de l’anglais professionnel
- Votre dynamisme et esprit d’équipe vous permettent de prendre du plaisir à collaborer dans le cadre de projets divers
Nous offrons l’opportunité de rejoindre une entreprise à la réputation mondiale, avec des conditions et des prestations de travail attractives
Votre dossier complet est à envoyer directement via le lien Jobup ci-dessous.