Cloud System Engineer

Mittelschul- und Berufsbildungsamt

SERVICEORIENTIERT UND VERNETZT DENKEND 

Das Mittelschul- und Berufsbildungsamt (MBA) ist das Kompetenz- und Dienstleistungszentrum für die Berufsbildung, die Gymnasien, die Höhere Berufsbildung und die Weiterbildung im Kanton Zürich. Wir unterstützen und beaufsichtigen die Mittelschulen, die Berufsfachschulen, die Anbieter von Berufsvorbereitungsjahren und die Lehrbetriebe. Die 60 Mitarbeitenden des Digital Service Center Sek II erbringen in diesem Umfeld Services zur Unterstützung der administrativen und pädagogisch-didaktischen Prozesse für über 60'000 Nutzerinnen und Nutzer der über 40 kantonalen Schulen sowie für weitere Institutionen im Bildungssystem der Sekundarstufe II.

In diesem vielseitigen Umfeld suchen wir per 1. Februar 2025 oder nach Vereinbarung einen Cloud System Engineer für das M365 Team im Bereich Support und Operation mit einem Pensum von 80 - 100%.

• Konzeption, Implementierung und Betrieb von IT-Services auf Basis der Microsoft Azure Cloud und M365 zur Unterstützung der kantonalen Schulen der Sekundarstufe II. 
• Vertretung der Schulen gegenüber Partnern und Lieferanten als kompetente Schnittstelle für den Service-Betrieb sowie für den 2nd- und 3rd-Level-Support innerhalb des zentralen IT-Service-Portfolios. 
• Sicherstellung des Betriebs von IT-Services und eine enge Zusammenarbeit mit den Schulen, um deren individuelle Anforderungen bestmöglich zu erfüllen. 
• Enge Zusammenarbeit und Koordination mit anderen Teams und Bereichen des Digital Service Center Sek II zur Gewährleistung hoher Servicequalität und Effizienz. 
• Analyse bestehender IT-Prozesse und -Systeme und kontinuierliche Optimierung zur Verbesserung der Servicequalität und Steigerung der Effizienz. 
• Mitarbeit und Leitung von Projekten zur Optimierung, Weiterentwicklung und Vereinfachung des IT-Service-Portfolios sowie zur Einführung der neuen IKT-Grundversorgung für Schulen. 
• Verantwortung für die Einhaltung und kontinuierliche Verbesserung der IT-Sicherheitsstandards in den Microsoft Cloud Services in Zusammenarbeit mit dem Amt für Informatik. 
• Erarbeitung und Umsetzung technischer Konzepte sowie die kontinuierliche Pflege und Aktualisierung der Systemdokumentation zur Steigerung der Effizienz.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik und bringen fundierte, mehrjährige Erfahrung in Cloud-Technologien wie Microsoft Azure, M365 (Exchange Online, Teams und SharePoint), sowie gute Kenntnisse im PowerShell Scripting mit. Ihr Verständnis komplexer IKT-Systemlandschaften, insbesondere im Bereich Netzwerk- und Cloudtechnologien, bildet die Grundlage für Ihren professionellen Einsatz. Sie überzeugen durch hervorragende analytische und Problemlösungsfähigkeiten sowie durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung. Als engagierte und zuverlässige Persönlichkeit setzen Sie auf eine dienstleistungsorientierte Zusammenarbeit und bewahren in anspruchsvollen Situationen im Bildungsumfeld stets Ihre Souveränität. Ihr ergebnisorientierter Arbeitsstil, gepaart mit hoher Sozialkompetenz und Kommunikationsfähigkeit, ermöglicht Ihnen den professionellen Umgang mit vielfältigen Anspruchsgruppen im Bildungsbereich. Erfahrungen in der IT-Architektur sind von Vorteil und vervollständigen Ihr Profil auf ideale Weise.

Interessieren Sie sich für eine Tätigkeit im Dienst der Wirtschaft, der Bildung und der Jugend? Wir bieten Ihnen eine interessante und herausfordernde Aufgabe in einem dynamischen Umfeld, fortschrittliche Anstellungsbedingungen sowie einen Arbeitsplatz in zentraler Lage, nahe beim Hauptbahnhof Zürich. Nähere Auskünfte erhalten Sie bei Mario Beste Bereichsleitung Support & Operation (mario.beste@mba.zh.ch). 

Wir freuen uns auf Ihre elektronische Bewerbung. Bewerbungen von Stellenvermittlungen und Bewerbungen via E-Mail werden für diese Vakanz nicht berücksichtigt. 

Im Internet unter www.zh.ch/mba finden Sie zusätzliche Informationen.