Gestionnaire technique de commande (a)

Le groupe Hörmann est une entreprise en pleine expansion dans l'industrie de la sous-traitance du bâtiment avec une orientation internationale. Dans 40 usines hautement spécialisées, nous fabriquons des portails, des portes, des huisseries et des motorisations pour l'Europe, l'Amérique du Nord et l'Asie. Nous sommes représentés par plus de 100 sites de distribution propres dans plus de 40 pays et par des partenaires de distribution dans plus de 50 autres pays. Avec plus de 6000 collaborateurs et collaboratrices, notre entreprise 100% familiale réalise un chiffre d'affaires de plus d'un milliard d'euros. Sur le site d'Oensingen, nous employons 175 personnes.

Grâce à vos qualités professionnelles et personnelles, vous apportez un soutien déterminant au service clientèle. Rejoignez le leader de la branche en tant que.

• Traitement des rapports de travail des techniciens de service
• traitement complet des commandes (calcul, établissement d'offres, facturation)
• Assurer le bon déroulement du traitement des réclamations
• soutien téléphonique des clients pour les questions techniques
• Collaboration avec les services internes, nos usines et nos fournisseurs

• formation technique achevée (électricien / constructeur métallique / mécanicien en machines agricoles) avec formation commerciale continue
• Expérience professionnelle dans le service après-vente, idéalement dans le domaine des portails, des portes et de la technique de chargement
• bonne capacité de représentation technique
• Français et allemand parlé et écrit (allemand au moins B2)
• très bonnes connaissances d'utilisation de MS-Office, des connaissances de SAP sont un avantage

• une activité variée et exigeante
• une équipe motivée et collégiale
• entreprise dynamique et économiquement stable
• lieu de travail moderne, home office possible en accord avec le supérieur hiérarchique
• conditions d'embauche attrayantes
• Classement parmi les meilleurs employeurs " Swiss Employer Award ".