Maintenance Technical Support Engineer 80-100% (m/w/d)

Roche Schweiz schlägt die Brücke zwischen Pharmazie und Diagnostik. Wichtige Forschungs- und Entwicklungsfunktionen sind hier angesiedelt. Für unsere langjährige Kundin, die Roche Diagnostics International AG in Rotkreuz, suchen wir eine/n

Hintergrund:
Die Abteilung TechSupport (DODRL) sucht einen erfahrenen Technical Support Engineer (m/w/d) mit starkem Fokus auf Analyse und Störungsbehebung, Life Cycle Support, sowie Wartung und Kalibrierungsarbeiten.

Aufgaben & Verantwortlichkeiten:

• Ansprechperson für Testsysteme im produktiven Umfeld von medizinischen Analysegeräten
• Analyse und Störungsbehebung von komplexen Testsystemen auf 2nd Level Supportebene
• Erfassen und Bearbeiten von Supportfällen in einem Ticketsystem: Dokumentation, Dispatching, Erheben von Fehlerstatistiken und Präventive Maintenance
• Regelmäßiges Durchführen von Wartung und Kalibrationen von Messequipments
• Verwaltung und Inventarisierung von Testsystemen und Beschaffung und Bewirtschaftung deren Ersatzteilen
• Aufsetzen und Konfigurieren von Windows Clients für die Testsysteme
• Übergabe von Testsystemen an die Produktion und Schulung der 1st Level Support in den Produktionslinien
• Mitarbeit und einbringen der Maintenanceaspekte bei der Entwicklung neuer Testsysteme
• Sicherstellung und Einhaltung von regulatorischen Anforderungen

Anforderungen: 

• Studium (B.Sc. / B.Eng.) oder Techniker HF im Bereich der Elektrotechnik, Mechatronik oder Maschinenbau (mit Anteil Automatisierungstechnik / Elektrotechnik)
• Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Service und Unterhalt (vorwiegend Support und Störungsbehebung) von industriellen Testsystemen / -Anlagen
• Kenntnisse in der Sensorik (Temp.-, Druck-, Fluss- und Kraftmessverfahren / -Technologien) 
• Erfahrung in der Durchführung von Wartung und Kalibrationen von Messequipments 
• Gute Kenntnisse in industrieller Kommunikation: Ethernet inkl. Der verschiedenen TCP/IP-Protokollen, RS232, FTP / SFTP, Feldbusse (z.B. CAN)
• Gute Kenntnisse in Clientinstallation und Serveranbindung (Windows Betriebssysteme inkl. derer Systemtools, BIOS, Konfigurationen, Active Directory, Benutzer Management, Batch-Files, Scripts, etc.)
• Erfahrung mit System Backup und Recovery Handling
• Erfahrung in der Erstellung von Dokumentation und Schreiben von Anleitungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (B1 schriftlich und gesprochen) werden vorausgesetzt

Was Ihnen geboten wird:

• Eine Chance, in einem der bedeutendsten Pharmaunternehmen der Welt mitzuwirken
• Moderner Campus mit viel Grünflächen und Begegnungszonen
• Zentrale Lage mit Autobahnanschluss und Bahnhof in der Nähe
• Abwechslungsreiches Tätigkeitsprofil
• Weiterbildungsmöglichkeiten durch temptraining 
• Mitarbeit in einem dynamischen und motivierten Team
• Gute Entlöhnung

Gerne können Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an Frau Leonie Gysin senden.

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