Vertriebsinnendienst mit Fokus CRM & Reporting (80 - 100 %)

Kundennah, zuverlässig und qualitätsbewusst: Diesen Stärken verdanken wir unseren Erfolg. Als Querverbundunternehmen kümmern wir uns um jegliche Anliegen unserer Kundschaft zu Strom, Telekom, Gas, Wasser, Fernwärme, Kehrichtverwertung, Abwasserreinigung und Energie-Contracting; gemäss unserem Versprechen: «Wir bieten Komfort».

Als Vertriebsinnendienst-Mitarbeiter:in mit Fokus CRM & Reporting im Bereich Vertrieb und Beschaffung erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet: 

• Projektmitarbeit bei der Einführung des neuen CRM's (ab 2025) inkl. Anforderungs- und Prozessdefinition, Einrichtung, Modellierung und Pflege von Daten aus vielfältigen Quellen
• Fachapplikationsverantwortung oder Product Ownership für das CRM (keine technische Verantwortung) und Sicherstellung einer hohen Datenqualität im Vertriebs-CRM
• Koordination bei Störungsbehebungen, Durchführung von Updates sowie Change Requests in enger Zusammenarbeit mit Lieferanten, Anwendern und technischen Fachspezialisten
• Auswertungen und Reports für den Vertrieb, die Kommunikation und die technischen Fachbereiche
• Unterstützung und Mitarbeit im Vertriebsinnendienst

• Höhere Berufsbildung in Betriebswirtschaft, einige Jahre Erfahrung im Umfeld von Energieversorgungsunternehmen ist von Vorteil
• Know-how und Expertise in CRM-Applikationen, SAP ISU und Business Intelligence Tools
• Analytisches Denkvermögen und Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich darzustellen
• Teamfähige, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein, Selbständigkeit und gut strukturierter Arbeitsorganisation
• Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

• Mobiles Arbeiten (Home Office)
• Flexible Arbeitszeit (Jahresarbeitszeitmodell)
• 5 Wochen Ferien, ab 55 eine zusätzliche Woche
• Ferienkauf möglich bei Vollzeitpensum
• Firmen-Mobiltelefon

Ihre Fragen zur Stelle beantwortet Ihnen gerne Beat Lattmann, Leiter Vertrieb, +41 52 267 65 03.

Mehr erfahren? https://stadt.winterthur.ch/

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.