Field Service Engineer / Specialist 80 - 100 % (f/m/d)

Getreu der Vision "We drive innovation to improve people's lives" liefern die Hamilton Unternehmen seit 1950 Lösungen für die Gesundheitsbranche. Wir sind ein innovativer Vorreiter was Beatmungsgeräte, das automatisierte Pipettieren und Lagern von Proben sowie die Entwicklung von Prozesssensoren anbelangt.Hamilton Medical ist führender Hersteller von intelligenten Beatmungsgeräten. Ob auf Intensivstationen, während Rettungstransporten oder einer Untersuchung im MRI - unsere Lösungen decken eine Vielzahl von Patientengruppen, Anwendungen und Umgebungen ab.

Das kannst du bewirken:

• Planung, Terminierung und Durchführung von Servicebesuchen beim Endkunden entsprechend der regionalen Zuständigkeit

• Durchführen von Installationen, jährlichen vorbeugenden Wartungsarbeiten, Reparaturen und Korrekturmassnahmen beim Endkunden

• Durchführen von elektrischen Sicherheitsprüfungen nach EN62353

• Erfassung von Kundenreklamationen mit vollständiger Information und Dokumentation im Reklamationsmanagementsystem

• Zusammenarbeit mit dem Back-Office und der Verkaufsabteilung

• Durchführung von technischen Schulungen für Benutzer:innen

• Ausführen von Bestandsaufnahmen und sorgfältige Pflege des Fahrzeugbestands/Inventars

• Wahrnehmung von Kundenbesuchen als Vertreter des Unternehmens

• Korrekte und pünktliche Übermittlung aller Unterlagen an den Endkunden und den Vorgesetzten

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung in den Bereichen Elektrotechnik, Medizintechnik oder Mechanik mit ausgeprägter Affinität zu Technik und Prozessen oder gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Erfahrung in vergleichbarer Funktion

• Technisches Fachwissen in den Bereichen Elektronik, Elektromechanik und/oder Medizintechnik sowie einschlägige Erfahrungen im Außendienst und im technischen Service sind von Vorteil

• Nachgewiesene Erfahrung im Auslesen und Interpretieren von Gerätediagnosen und/oder in der Fehlersuche bei mechanischen Beatmungsgeräten

• Hohe Kundenorientierung und Servicekompetenz mit positiver Einstellung und der Fähigkeit, mit allen Beteiligten klar und geschickt zu kommunizieren

• Solide Erfahrung im Aufbau und in der Pflege von Geschäftsbeziehungen mit Kunden und Partnern sowie Verständnis für Kundenbedürfnisse

• Gute EDV-Kenntnisse und Kenntnisse von Standardbetriebssystemen sowie Microsoft Office-Anwendungen

• Natürliche Überzeugungskraft und gute Präsentationsfähigkeiten in Verbindung mit einer proaktiven Dienstleistungsorientierung

• Erfahrung mit klinischen Arbeitsabläufen und Prozessen von Vorteil

• Gültiger Führerschein

• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

• Nationale Reisebereitschaft bis zu 50%

Erfahre mehr über berufliche Möglichkeiten bei Hamilton unter jobs.hamilton.ch.

Teilst du unsere Werte und fühlst du dich in einem kollegialen und bodenständigen Umfeld zu Hause? Bei Hamilton bieten wir nicht nur ein motivierendes Arbeitsumfeld, sondern auch verschiedene Freizeitangebote und zeitgemässe Arbeitsbedingungen. Unsere Du-Kultur fördert eine offene Kommunikation und ein angenehmes Miteinander. Werde Teil eines Teams, in dem deine Kompetenzen geschätzt werden und Raum für innovative Ideen geschaffen wird. Interessiert?Bei Rückfragen kontaktiere uns bitte unter jobs@hamilton.ch und teile uns die folgenden Details mit:

Referenz: JR-4609-fjm/Kontakt: Juli Thomann

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