ERP-Manager OpaccERP mit Schwerpunkt Support und Betrieb (56300)

Aufgabe

In dieser Rolle sind Sie die zentrale Ansprechperson für Anwenderanfragen rund um das ERP-System OpaccERP. Sie stellen den Betrieb sicher, überwachen die Test- und Produktivumgebungen und koordinieren den Support über alle Ebenen hinweg (1st-, 2nd- und 3rd-Level). Schulungen organisieren oder durchführen Sie eigenständig und erstellen dazu passende Dokumentationen.
Sie wirken aktiv an der Weiterentwicklung von OpaccERP mit, indem Sie Prozesse analysieren und optimieren sowie neue Anforderungen aufnehmen und umsetzen. Testing, Qualitätssicherung und ein strukturiertes Release-Management zählen ebenso zu Ihren Aufgaben.
Zusätzlich unterstützen Sie Digitalisierungsprojekte und treiben die Prozessautomatisierung voran. Hierbei arbeiten Sie eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen und sorgen für eine reibungslose Kommunikation.

Anforderungen

• Abgeschlossene höhere Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik/Wirtschaftsinformatik
• Berufserfahrung im ERP-Anwendungsmanagement (z. B. Business Analyse, Testing)
• Fundierte Kenntnisse in ERP-Systemen (idealerweise OpaccERP)
• Hohe Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Projektdauer12 Monate mit der Option auf Verlängerung
AnsprechpartnerSalvatore Galvagno, 052 224 44 08, galvagno@iqplus.ch