Director Cloud & Security Schweiz (m/w/d) / Fest

Ein führendes Unternehmen im Bereich IT- und Softwarelösungen sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Leitung der Cloud- & Security-Services in der Schweiz. Die Position umfasst die Verantwortung für die operative Performance, die Optimierung von Delivery-Prozessen sowie das P&L-Management. Die ideale Person verfügt über fundierte Erfahrung in Managed Services, Rechenzentrums- und Cloud-Operationen und bringt nachweisbare Erfolge im Skalieren vergleichbarer Geschäftsbereiche mit.

• Leitung der Cloud- & Security-Services-Operationen mit Fokus auf strategische Ausrichtung und exzellente Service-Delivery.
• Verantwortung für Service-Delivery-Einheiten und Führung eines Teams von rund 80 Experten.

• Kontinuierliche Optimierung der Prozesse zur Steigerung von Effizienz, Skalierbarkeit und Servicequalität.
• Leitung von Initiativen zur operativen Transformation und Förderung von Change-Management und Innovation.

• Definition und Überwachung von KPIs zur Sicherstellung und Optimierung der Service-Delivery.
• Nutzung datenbasierter Insights zur Identifikation und Lösung operativer Herausforderungen.

• Führung, Mentoring und Entwicklung eines leistungsstarken Teams mit einer Kultur der - Zusammenarbeit und kontinuierlichen Verbesserung.
• Sicherstellung, dass das Team mit den Unternehmenszielen übereinstimmt und erstklassige Dienstleistungen bietet.

• Verantwortung für das P&L der Cloud- & Security-Services, um Rentabilität und finanzielle Performance sicherzustellen.
• Effektives Management von Budgets zur Sicherstellung eines exzellenten Serviceangebots.

• Sicherstellung einer kundenorientierten Servicebereitstellung mit Fokus auf nachhaltige Kundenbeziehungen.
• Enge Zusammenarbeit mit Sales- und Account-Management-Teams zur Anpassung der operativen Fähigkeiten an Kundenbedürfnisse.

• Mindestens 10 Jahre Erfahrung im Operations Management, davon mindestens 5 Jahre in Cloud & Security Services, Rechenzentrum- oder Cloud-Operationen.
• Nachgewiesene Erfahrung im Aufbau und der Führung leistungsstarker Teams.
• Fundierte Kenntnisse im P&L-Management mit Fokus auf operative Effizienz und Rentabilität.
• Erfahrung mit ITIL und Projektmanagement-Frameworks sowie nachweisliche Erfolge in operativen Transformationen und Prozessoptimierungen.
• Hohe Kundenorientierung und Engagement für eine exzellente Servicequalität.

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung.
• Ein engagiertes und professionelles Team.
• Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten.
• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen.
• Weitere Benefits zur Unterstützung einer ausgeglichenen Work-Life-Balance.