Informaticien·ne Polyvalent·e 60-80%

Rejoignez un environnement de travail stimulant et porteur de sens, où votre expertise informatique contribuera au développement numérique de l’une des principales institutions d’actions sociales du Canton de Vaud. Participez à des projets digitaux ambitieux et mettez vos compétences au service d’une mission qui a du sens.

Le CSP Vaud, pour son Service Soutien, met au concours un poste : 

Missions principales

Avec environ 90 utilisatrices et utilisateurs réparti·e·s sur plusieurs sites et un parc informatique 100% Apple, le CSP Vaud est à la recherche d’un·e informaticien·ne chargé·e du support informatique et de la gestion de l’infrastructure IT.

Les tâches à accomplir sont les suivantes :

• Assurer l’ensemble du support informatique aux utilisatrices et utilisateurs.
• Gérer le parc informatique (postes de travail, configurations, veille technologique) dans un environnement Apple (MacOS).
• Assurer le suivi et le bon fonctionnement de l’infrastructure réseau et téléphonique avec les prestataires ; contribuer à leur évolution.
• Installer, configurer et gérer le service d’impression et des équipements audio-visuels.
• Maintenir à jour l’inventaire informatique et assurer le suivi des licences et la gestion des équipements techniques (armoires, équipements spécifiques).
• Assister la responsable informatique dans la gestion des achats et de la sécurité.
• Participer à la mise en œuvre de projets digitaux sous la conduite de la responsable informatique.
• Fournir une documentation technique et des guides utilisateurs à destination des membres du personnel ; réaliser de l’accompagnement et des formations.

Votre profil

• CFC, Diplôme ES d’informaticien·ne, ou titre jugé équivalent.
• Expérience confirmée en support informatique, idéalement dans l’environnement Apple.
• Bonnes connaissances des infrastructures de réseaux (Wi-Fi, LAN/VLAN, VOIP, MDM) et des systèmes (MacOS, Linux).
• Aisance dans la rédaction de manuels utilisateurs et de documentation technique.
• Expérience dans la mise en place de solutions complexes (ERP, GED), appréciée.
• Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
• Autonomie, rigueur et sens du service.
• Bonnes compétences relationnelles et pédagogiques.
• Maîtrise du français, de l’anglais technique.
• Adhésion aux valeurs humanistes de justice sociale et de solidarité.

Lieu de travail principal : Lausanne. Le poste peut cependant nécessiter des déplacements ponctuels dans les différents locaux de l’organisation dans le canton de Vaud.

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée à 60-80%.

Entrée en fonction : de suite.

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier complet (CV, lettre de motivation, diplômes, certificats de travail) via la plateforme JobUp.