Un ou une Spécialiste Patients contrat à durée indéterminée à 100% De suite ou à convenir

Fondée en 1997, AxelCare SA est basée à Bevaix (Neuchâtel) et active sur le territoire en Suisse. Reconnue par les assurances maladies, AxelCare contribue au maintien à domicile des patients par une prise en charge de qualité à travers son équipe pluridisciplinaire et en étroite collaboration avec les divers acteurs du domaine de la santé à domicile. AxelCare offre ses services dans les domaines respiratoires et de la nutrition artificielle, aux patients à domicile et en institutions.

Nous recherchons, pour compléter notre équipe Service Patients :

Vos missions

• Par le biais d’un appel mensuel à nos patients, organiser la commande et assurer un suivi de la compliance au traitement nutritionnel, en transmettant les informations nécessaires aux référents nutritionnels, dans le respect des délais et procédures
• Réceptionner une partie des appels entrants et traiter les demandes
• Répondre aux demandes reçues par e-mail
• Entretenir une bonne collaboration avec les différents partenaires internes et externes, ainsi qu’avec les patients

Votre profil

• CFC d’assistant(e) en pharmacie
• Aisance relationnelle avec les patients
• Maîtrise des outils informatiques usuels
• Autonomie et esprit d’équipe
• Proactif(ve) et investi(e)
• Connaissance du suisse allemand, un atout

Nous vous offrons

• Un travail varié et enrichissant dans un cadre médical, au sein d’une société dynamique et innovante
• Une autonomie dans votre organisation, avec possibilité de télétravail
• Une formation continue en nutrition clinique

Votre candidature

Vous souhaitez rejoindre une équipe travaillant dans une ambiance constructive.

Vous êtes prêt à relever ce challenge ? N’attendez plus, postulez !

Les dossiers de candidature (lettre de motivation, CV, diplômes et certificats de travail) sont à adresser par e-mail à rh@axelcare.ch.