ICT Support & Junior IT Solution Engineer (m/w/d)

Die SOLIDA ist ein modernes, digital orientiertes Unternehmen, das eine Kultur pflegt, in der Mitarbeitende geschätzt werden und eine positive Arbeitsatmosphäre zum Alltag gehört. Aktuell beschäftigt die SOLIDA über 60 Mitarbeitende in den Bereichen Schadenmanagement, Vertrieb, Administration, Finanzen, Personal und Informatik.

Gestalte mit uns die digitale Zukunft der SOLIDA!

Du hast Geduld, Freude am Umgang mit Menschen und findest für (fast) jedes IT-Problem eine Lösung? Dann passt du perfekt zu uns!

Zur Verstärkung unseres noch sehr jungen IT-Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, interne IT-Anfragen zu lösen, Systeme am Laufen zu halten und dabei aktiv an der Weiterentwicklung unserer digitalen Umgebung mitwirkt. Dabei bekommst du viel Freiraum, um eigene Ideen einzubringen und die IT-Welt der SOLIDA aktiv mitzugestalten.

Sende uns noch heute deine Unterlagen. Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen.

Aufgaben:

• 1st- und 2nd-Level-Support für unsere internen Mitarbeitenden (Hard- und Software).
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten.
• Unterstützung bei der Koordination von Microsoft 365, Windows Server und Active Directory.
• Erstellung und Pflege von detaillierten IT-Dokumentationen zu Prozessen, Systemen und Konfigurationen.
• Mitarbeit bei IT-Projekten und der Einführung neuer Lösungen (Cloud, Collaboration, Automatisierungen).
• Unterstützung bei der Optimierung und Standardisierung von IT-Prozessen.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen IT-Dienstleistern.

Voraussetzungen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (z. B. Informatiker EFZ, ICT-Fachmann/-frau EFZ oder vergleichbar) oder Erste Erfahrungen im IT-Support.
• Solide Kenntnisse rund um IT-Security, Microsoft 365, Windows Server und Active Directory.
• Erfahrung in der strukturierten Dokumentation von IT-Prozessen/-Systemen und IT-Inventar.
• Teamplayer-Mindset, hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Menschenkontakt.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse.

Wir bieten:

• Ein Arbeitgeber, der wirklich auf Augenhöhe führt und Innovation fördert.
• Hybrides Arbeiten mit viel Flexibilität – im Büro oder remote.
• Ein wertschätzendes Miteinander mit flachen Hierarchien.
• Weiterbildung, Entwicklungsperspektiven und Raum für deine Ideen.
• Attraktive Benefits, faire Vergütung und ein modernes Arbeitsumfeld.