2nd Level Support (w/m/d)

Mit über 1'800 IT-Spezialistinnen und Spezialisten in acht Ländern entwickeln und fördern wir als Würth IT neue Geschäftsmodelle innerhalb der Würth-Gruppe. Dafür digitalisieren wir Unternehmensprozesse und sind Vorreiterin bei Innovationen. Dazu investieren wir kontinuierlich in Aus- und Weiterbildungen, moderne Systeme, Infrastruktur - und vielleicht ja schon bald auch in dich.

Unser Team im Bereich Unified Communication sucht Verstärkung: eine engagierte Persönlichkeit, die im 2nd Level Support Verantwortung übernimmt, Microsoft 365 Kommunikationsservices weiterentwickelt und dafür sorgt, dass unsere internationalen Gesellschaften reibungslos zusammenarbeiten können. Wenn du gerne direkt mit Stakeholdern kommunizierst, technisch sattelfest bist und Freude daran hast, Lösungen wirklich wirksam zu machen - dann bist du bei uns am Standort in Chur genau richtig.

DEINE AUFGABEN

• Management und Anpassung der standardisierten Microsoft-365 Kommunikationsservices (Teams Phone, Exchange-Empfänger) für die internationale Würth-Gruppe
• Analysieren, Troubleshooten und Beheben von UC-bezogenen Störungen im direkten Austausch mit internen Fachbereichen
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen IT-Teams sowie externen Supportpartnern zur Sicherstellung stabiler und effizienter Lösungen
• Unterstützung von Service-Delivery-Projekten und Begleitung der Übergänge von der Implementierung in den Regelbetrieb

DEIN PROFIL

• Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level oder im Bereich Microsoft 365 / Unified Communication
• Interesse und Verständnis für Collaboration-, Kommunikations- und Messaging-Services
• Freude an direktem Austausch mit internen Businesspartnern sowie an lösungsorientiertem Arbeiten
• Teamgeist, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

WIR BIETEN DIR

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im internationalen Umfeld der Würth-Gruppe, bei der du aktiv dazu beiträgst, wie unsere Teams weltweit zusammenarbeiten. Dich erwarten moderne Tools, ein kooperatives Miteinander, viel Gestaltungsspielraum, attraktive Sozialleistungen und
hervorragende Arbeitsbedingungen - eingebettet in ein Umfeld, das deine Weiterentwicklung fördert und wertschätzt.

KONTAKT

Bitte sende uns deine kompletten Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbungsformular.
Für weitere Auskünfte steht dir Herr Ogün Bozkurt zur Verfügung.
Bitte beachte, dass für diese Stelle nur Direktbewerbungen berücksichtigt werden können.