Technical Support Engineer

Gestalten Sie mit uns moderne E-Commerce Lösungen und unterstützen unsere Kunden mit Ihrem technischen Know-how, sei es bei Supportfällen oder bei der Entwicklung neuer Funktionen.

Sie arbeiten mit hoher Selbständigkeit an spannenden E-Commerce Lösungen für namhafte Unternehmen aus der Food- und Medizinalbranche, entwickeln Anpassungen an Kundenbedürfnisse, helfen bei Integrationen von Lieferanten-Schnittstellen, untersuchen und lösen Problemfälle auf Plattformen und wirken auch bei der Kernentwicklung unserer Lösungen.

Es erwartet Sie ein breites Aufgabenspektrum mit vielseitigen Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld. Sie wollen sich fachlich weiterentwickeln, täglich neue Herausforderungen meistern und gelebter Teamspirit ist Ihnen wichtig? Dann sind Sie bei Sensational genau richtig.

Ihre Aufgaben:

Technical Support & Operations

• Analyse, Bearbeitung und Lösung von Supportfällen (Bugfixes, technische Abklärungen, Problemfälle)
• Mitarbeit am operativen Betrieb unserer E-Commerce-Plattformen
• Testing unserer Mobile Apps in Zusammenarbeit mit dem Mobile Team

Entwicklung & Engineering

• Entwicklung technischer Lösungen für individuelle Kundenbedürfnisse
• Weiterentwicklung unserer E-Commerce-Plattform gemeinsam mit dem Dev-Team
• Umsetzung Features und technischer Optimierungen

Integrationen & Schnittstellen

• Implementierung und Betreuung von Lieferanten- und Partner-Schnittstellen
• Unterstützung bei technischen Integrationen und API-Abklärungen
• Monitoring und Optimierung bestehender Integrationen

Zusammenarbeit

• Enge Zusammenarbeit mit Design, Product Management, Frontend Engineering, Infrastruktur und Consulting
• Gemeinsame Lösungsfindung für komplexe Kunden- oder Plattformanforderungen
• Koordination technischer Themen mit anderen Fachbereichen

Ihr Profil:

• Mehrjährige Erfahrung in der Web-Entwicklung mit PHP
• Erfahrung mit Git und Github
• Kenntnisse in Docker und im Umgang mit der Linux CL
• Erfahrung mit HTML, CSS, JavaScript/TypeScript und SQL (PostgreSQL)
• Freude am Kundenkontakt und klare, offene Kommunikation
• Hohe Lernbereitschaft, Qualitätsbewusstsein und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch (Französisch von Vorteil)

Wir bieten:

• Motiviertes, erfahrenes Entwickler-Team mit regem Austausch
• Modernes und zentral liegendes Büro in Zürich (Nähe Sihlcity)
• Spannende Projekte in einem abwechslungsreichen Umfeld
• Unternehmerisches Handeln und hohe Eigenverantwortung
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• Attraktive Vergütung und Benefits
• Möglichkeit für hybrides Arbeiten
• Internationales Team
• Teilzeit (80-100%)

Nehmen Sie die Herausforderung an? Gerne möchten wir Sie kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Vermittlungen, Recruiter und KI-generierte Bewerbungen unerwünscht.