Kantonales Steueramt
Mitarbeiter/-in im Fachapplikationssupport 100%
Das Kantonale Steueramt sorgt für den korrekten Vollzug der Steuergesetze im Kanton Zürich. Du und deine über 750 künftigen Kolleginnen und Kollegen gewährleisten einen reibungslosen Ablauf.
Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Verstärkung für unser Team im Fachapplikationssupport. In dieser zentralen Rolle wirst du mit erstklassigem Support, souveräner Problemlösung und enger Teamkollaboration ein entscheidender Akteur sein in unserem Einsatz gegenüber den Gemeinden und den Bürgerinnen und Bürgern des Kantons Zürich.
Deine Aufgaben
- Verantwortlich für den 1st und 2nd Level-Support unserer Fachapplikationen
- Entgegennahme von telefonischen Anfragen (Hotline)
- Bearbeitung und Erledigung von Tickets
- Zuständig für Benutzerverwaltung in den Applikationen
- Pflege der Wissensdatenbank
Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise im Informatik-Bereich
- Mehrere Jahre Erfahrung im 1st und 2nd Level-Support + Hotline
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (jede weitere Sprache ist von Vorteil)
- Verantwortungsvoll, zuverlässig, teamfähig, selbstständig und serviceorientiert
Dein neues Umfeld
Es erwartet dich ein motiviertes Team, eine komplexe Service- und Applikationslandschaft, attraktive Arbeitsbedingungen, flexible Arbeitszeiten und ein moderner Arbeitsplatz in unmittelbarer Nähe des Bahnhofs Zürich-Altstetten.
Interessiert und begeistert?
Dann bewirb dich jetzt, wir freuen uns darauf! Konkrete Fragen zur Stellenausschreibung beantwortet dir Madeleine Simmler, Leiterin Team Steuerwesen, unter: Tel. Nr: +41 43 259 47 33. Bitte beachte, dass wir nur Bewerbungen bearbeiten, welche über das Online-Tool eingehen.
Dein neues Umfeld: www.zh.ch/arbeiten-beim-steueramt