ICT-SupporterIn (inkl. Aussendienst) 80 - 100%

Hast Du Lust, Deine Persönlichkeit voll einzubringen? Bist Du SupporterIn mit Herz und Seele, die den IT-Dschungel bezwingt? Dann komm zu uns und werde Teil unseres Teams als

Dein neuer Job:

• Du bist der zentrale Ansprechpartner im 2nd-Level-Support und löst komplexe Störungen mit Schwerpunkt auf Hardware und Linux-Systemen.
• Du übernimmst Hardwareinstallationen und -konfigurationen, sowohl remote als auch vor Ort.
• Du planst und setzt IT-Rollouts um und dokumentierst Deine Arbeit im Ticketsystem.
• Du teilst Dein Wissen durch Anleitungen, FAQs und interne Schulungen.

Das bringst Du mit:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Informatiker/in EFZ, IT-Systemelektroniker/in) und möchtest als Junior in der IT durchstarten.
• Du bist ein Profi im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und bereit, Dich in Linux einzuarbeiten.
• Du arbeitest routiniert mit Ticketsystemen und dokumentierst Supportfälle sorgfältig.
• Deine Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke machen Dich zur ersten Anlaufstelle für knifflige IT-Fragen. Kenntnisse in Französisch und Italienisch sind von Vorteil.
• Du arbeitest strukturiert und eigenständig, bist jedoch auch ein Teamplayer und möchtest Dich ständig weiterentwickeln.

Das gibt es dazu:

• Tauche ein in die dynamische Welt eines einzigartigen, inhabergeführten Schweizer KMUs und erlebe, was es bedeutet, Marktführer zu sein.
• Der Supportdienst erfolgt während der üblichen Büroöffnungszeiten. Für unseren Notfalldienst bist Du einmal pro Monat und gelegentlich am Wochenende im Einsatz.
• Freiraum und Selbstverantwortung sind feste Bestandteile unserer Unternehmenskultur, und genau das bieten wir Dir auch in Deiner täglichen Arbeit.
• Bist Du bereit, die nächste Stufe Deiner Karriere zu erklimmen? Wir unterstützen Dich dabei – wenn Du es willst.
• Eine Übersicht unserer Benefits findest Du hier