IT Onsite Support Champion

About

Deine Aufgaben

• 1st & 2nd Level Support - Du unterstützt die Mitarbeitenden bei IT-Problemen, ob vor Ort oder remote.

• Installation & Wartung - Du kümmerst dich um Hard- und Software, führst Installationen durch und hältst Systeme aktuell.

• User-Support mit Herz & Verstand - Du erklärst technische Lösungen verständlich und bleibst auch bei Stress freundlich.

• Koordination & Zusammenarbeit - Du arbeitest mit internen und externen IT-Teams zusammen, um nachhaltige Lösungen zu finden.

• Optimierung & Dokumentation - Du verbesserst Prozesse, dokumentierst Lösungen und hilfst dabei, den IT-Support noch besser zu machen.

Das bringst du mit

• IT-Know-how - Erfahrung im IT-Support (Windows, Office 365, Ticketing-Systeme, Netzwerke etc.).

• Serviceorientierung - Du gehst freundlich, professionell und geduldig auf User ein.

• Kommunikationstalent - Du kannst technische Themen verständlich erklären - auf Deutsch und idealerweise auch auf Französisch.

• Eigeninitiative & Lösungsorientierung - Du denkst mit, handelst proaktiv und findest Lösungen statt Probleme.

• Gepflegtes Erscheinungsbild - Du bist das Gesicht des IT-Supports und repräsentierst unser Team professionell.

Deine Mission Als IT Support Champion bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre IT reibungslos läuft. Dein Ziel: Probleme schnell und effizient zu lösen - mit Kompetenz, Effizienz und einem Lächeln.

• Firmeninterne Champions Academy

• Internationales Umfeld und offene Kultur

• Moderne Infrastruktur

• Zentrale Lage

• Regelmäßige Events

• Interne Entwicklungs-möglichkeiten

Klingt das nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde unser neuer IT Support Champion

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Deine Ansprechpartnerin
Timo Plattner
Chief People Officer

timo.plattner@pidas.com
linkedin
xing