Support Specialist (w/m)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen

Technische Fragen lösen ein Kribbeln in deinen Fingerspitzen aus? Du brennst darauf, Menschen zu helfen und dein Wissen zu vermitteln? Starte jetzt bei uns durch - mit deiner Begeisterung hilfst du unseren Kunden noch besser zu werden.

Deine Aufgaben

• Du berätst unsere Kunden bei technischen Anliegen im Hosting-Umfeld zu Themen wie E-Mail, Domains, Webseiten, DNS, Plesk, etc.
• Du bist für die Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level Support (telefonisch und schriftlich) zuständig
• Du bearbeitest die Kundenanfragen, Probleme, Störungen selbstständig und schaust, dass du eine hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen kannst
• Du hilfst und berätst unsere Kunden zu unserem Produkte-Portfolio
• Bei der Bereitstellung und Administration unserer Server unterstützt du das Team

Das bringst du mit

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder bist ein engagierter und versierter Technikliebhaber
• Erfahrungen mit Web-Technologien sind von Vorteil (CMS, Mail, DNS, Linux, etc.)
• Dein Deutsch ist stilsicher, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
• Du magst es, anderen Menschen zu helfen
• Du bist geduldig, aufgeschlossen und kommunikativ
• Eine zuverlässige, saubere und genaue Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich

Was dich erwartet

• Flexibles Arbeitsplatzmodell (Homeoffice frei möglich)
• Ein dynamisches, aufstrebendes KMU mit flacher Hierarchie, mitreissendem Teamspirit und unvergesslichen Teamevents
• Ein kreatives Umfeld, welches dir den Raum für eigene Ideen und Entfaltung bietet
• Moderne Arbeitsbedingungen und auf dich zugeschnittene Weiterbildungen
• Eine spannende, selbstständige und abwechslungsreiche Tätigkeit

Das bietet dir hosttech

• Moderner Arbeitsplatz
• Super Standort, direkt am Bahnhof und See
• Freizeitraum mit Game-Lounge
• Klimatisierte Büroräume
• Terrasse mit Seesicht
• Ping Pong- und Billard-Tisch und Töggeli-Kasten
• Junges und eingespieltes Team
• Grosses Know-how und 20 Jahre Erfahrung
• Möglichkeit für kurze Arbeitseinsätze am Standort Berlin

Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann lasse uns deine vollständigen Unterlagen per E-Mail zukommen.
Bei Fragen steht dir Olivia Rusch jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns, dich kennenzulernen!