Ingénieur.e d'application

Depuis 2007, Asyril développe et commercialise sa famille de systèmes d'alimentation flexibles innovants pour l'automatisation. Nos produits sont des composants clés pour la Smart Factory du futur dans le contexte de l'industrie 4.0. Notre technologie de pointe révolutionne l'industrie de l'alimentation de composants et est très demandée sur divers marchés nationaux et internationaux.

Pour notre département Customer Support, nous recherchons un.e

Votre mission sera d’agir en tant qu'expert des produits Asyril, d’accompagner nos clients dans l’intégration de nos produits et de soutenir l’effort de vente en Europe (principalement en Italie). Nous recherchons tout particulièrement une personne expérimentée dans le domaine de l’automatisation industrielle.

Vos responsabilités :

• Comprendre le contexte dans lequel nos produits sont utilisés, développer les bonnes pratiques d’utilisation, générer et mettre à jour les notes techniques ;
• Contribuer activement à la satisfaction des clients, analyser les problèmes et trouver des solutions pour répondre efficacement aux besoins des clients et du marché ;
• Fournir un support technique (avant et après vente) aux clients et distributeurs en Europe ;
• Collaborer étroitement avec l’équipe de vente, réaliser des études de faisabilité et fournir des conseils techniques ;
• Identifier les besoins en formation des clients et des distributeurs, participer à l'élaboration de leur contenu et fournir des formations techniques sur l'utilisation et l'intégration de nos produits ;
• En tant que représentant sur le terrain et auprès des clients, fournir des informations aux autres départements (Product management, qualité, R&D), mettre en évidence les informations clés et tenir les parties prenantes informées des questions importantes ;
• Participer à la promotion de notre technologie en développant des démonstrations, des vidéos et des informations techniques ;
• Voyager potentiellement dans le monde entier pour partager sur le terrain votre expertise.

Votre profil :

• Formation d’ingénieur.e HES ou technicien.ne ES dans un domaine industriel (microtechnique, électrotechnique, automaticien) ou formation équivalente ;
• Expérience professionnelle dans le domaine de l'automatisation industrielle (robotique, périphériques de robots, vision industrielle, logiciels industriels ou autres domaines connexes) ;
• Personnalité engagée, responsable et organisée, faisant preuve d’excellentes compétences interpersonnelles et d’une forte orientation client ;
• De langue maternelle italienne ou française, avec une excellente maîtrise de l’autre langue, et un très bon niveau d’anglais ;
• Disponible pour des déplacements principalement en Europe jusqu'à 25% du temps. Permis de conduire exigé.

Innovation, challenges, esprit d’équipe et ouverture d’esprit sont une part importante de la culture d’Asyril. Chaque jour est unique. Rejoindre Asyril, c'est intégrer une entreprise agile et bénéficier d'un environnement multiculturel stimulant, avec des activités variées. 

Notre siège social est situé dans le parc technologique "Le Vivier" à Villaz-St-Pierre, abritant plusieurs sociétés de haute technologie. Cet environnement nous permet de proposer des conditions de travail attrayantes et dans une infrastructure moderne. Nous sommes présents à l’international, avec des succursales en Allemagne, au Japon, à Singapour et aux Etats-Unis. 

Vous vous reconnaissez dans ce profil? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet!