Workplace Support Engineer

Aufgaben:

• Unterstützung des Betriebs im Bereich Digital Workplace, inkl. Verwaltung von Incidents, Gruppen-Mailboxen und Serviceanfragen
• 2nd- und 3rd-Level-Support sowie kompetente Kundenbetreuung im Bereich Workplace und Printing
• Mitarbeit bei IMAC-D-Prozessen (Install, Move, Add, Change, Dispose) und im laufenden Geräte-Lifecycle
• Durchführung von Fehleranalysen bei System- und Hardwareproblemen (z. B. Treiber, Firmware, BSOD)
• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen sowie Unterstützung des Engineering-Teams bei betrieblichen Themen
• Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der Betriebsprozesse und internen Zusammenarbeit

Im Auftrag unseres Kunden in der Versicherungsbranche sind wir auf der Suche nach einem Workplace Support Engineer mit Leidenschaft für alles rund um ICT Support für eine Contract Stelle von 03.11.2025 - 27.02.2026 (3-6 Monate Verlängerung möglich) bis Ende Jahr in einem renommierten Schweizer Unternehmen.

Unser Kunde bietet Home Office 30-60% pro Woche. Der Arbeitsort befindet sich in Bern (direkt neben zum Bahnhof).

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im ICT Support von Hardware und Software (2nd und 3rd Level)
• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Workplace-Systemen und idealerweise in Printing-Lösungen
• Kommunikativer Teamplayer mit ausgeprägter sozialer Kompetenz und kundenorientiertem Denken
• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Fliessende Deutschkenntnisse. Gute Englisch- und Französischkenntnisse sind wünschenswert

Falls der oben beschriebene Aufgabenbereich dein Interesse geweckt hat und du die wichtigsten Anforderungen erfüllst, dann zögere nicht dich noch heute zu bewerben. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!