IT Support Specialist (a)

Die Lobos Informatik AG ist seit über 50 Jahren ein führender Schweizer Anbieter von ERP- und Digitalisierungs-Lösungen. Mit der eigenentwickelten Branchenlösung Lobos4 unterstützt das Unternehmen Alters- und Pflegeheime, Institutionen für Menschen mit Beeinträchtigung sowie Spitex-Organisationen ganzheitlich in ihren zentralen Geschäftsprozessen. Dank fundiertem Branchenverständnis und modular aufgebauten, durchgängigen Softwarelösungen schafft Lobos einen echten Mehrwert im Alltag seiner Kund:innen – effizient, praxisnah und zukunftsorientiert. Dabei steht nicht nur die Technologie im Fokus, sondern vor allem der Mensch.

Als Rekrutierungspartner dürfen wir die Lobos Informatik AG bei Rekrutierung ihrer Positionen unterstützen und suchen einen IT Support Specialist für den Standort Dübendorf.

Deine Herausforderung

• Verantwortung für die technische Installation, Konfiguration und den Betrieb der Softwarelösung inkl. Schnittstellen und Datenbanken (vorwiegend Inhouse-Tätigkeit)
• Planung und Durchführung von Updates, Releases sowie Systemanpassungen in enger Abstimmung mit den Kunden
• Koordination und Begleitung von Serverwechseln und Migrationen inklusive Sicherstellung eines reibungslosen Übergangs
• Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Fehleridentifikation im Rahmen von 2nd-Level-Support
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden und externen IT-Partnern zur Umsetzung technischer Anforderungen und Lösungen
• Mitarbeit in Projekten, beispielsweise im Bereich Datenbankmigrationen
• Übernahme zusätzlicher Aufgaben in der internen IT wie Onboarding neuer Mitarbeitender und Bereitstellung von Arbeitsplätzen

Deine Qualitäten und Begabungen

• Aus- oder Weiterbildung im Bereich Informatik (idealerweise Systemtechnik) oder entsprechendes Fachwissen durch berufliche Praxis
• Berufserfahrung im IT-Support, System Engineering oder in einem vergleichbaren Bereich
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Systemplattformen, insbesondere Windows Server/Client sowie Microsoft 365
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
• Hohe IT-Affinität sowie ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Lernbereitschaft und Motivation, sich in neue Themenbereiche einzuarbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bietet dir Lobos

• Breites, interessantes Spektrum an Aufgaben
• Marktführende Branchen-Software (Eigenentwicklung)
• Ausgezeichnete Entwicklungs- und Entfaltungsmöglichkeiten
• Etabliertes, innovatives Unternehmen sowie professionelles Arbeitsumfeld
• Angenehmes, offenes und kollegiales Betriebsklima
• Möglichkeit zu Home-Office sowie überdurchschnittliche Sozialleistungen

In dieser Rolle arbeitest du in einem abwechslungsreichen Umfeld mit hoher Eigenverantwortung und bist Teil eines eingespielten Teams. Du organisierst deine Aufgaben selbstständig und stehst dabei im direkten Austausch mit den Kunden. Termine und Projekte koordinierst du eigenverantwortlich und trägst mit praxisnahen Lösungen aktiv zum Erfolg bei. Möchtest du deine technische Expertise in einem selbstorganisierten Umfeld einbringen und gemeinsam mit dem Team den reibungslosen Software-Betrieb bei den Kunden sicherstellen?

Dann freut sich Natalie Kämpfer auf deine Bewerbungsunterlagen oder auf deinen Anruf.