ILZ - Wir gestalten die digitale Zukunft der öffentlichen Verwaltung in OW/NW – werde Teil davon!
Das ILZ ist der zentrale IT-Dienstleister für die kantonalen und kommunalen Verwaltungen der Kantone Ob- und Nidwalden. Wir betreiben anspruchsvolle Fachapplikationen und unterstützen unsere Partnerorganisationen in ihrem digitalen Auftrag – zuverlässig, sicher und zukunftsorientiert.
Deine Position
- Du stellst im Team den reibungslosen Betrieb des ServiceDesks sicher
- Du nimmst Störungsmeldungen im First Level Support entgegen und bearbeitest diese effizient
- Du beantwortest Fragen zum ICT-Betrieb kompetent und serviceorientiert
- Du analysierst Fehler, lokalisierst Ursachen und sorgst für nachhaltige Lösungen
- Du bist für die Hardware zuständig (Installation/Auslieferung/Unterhalt)
- Du unterstützt das Bestell- und Auftragswesen
- Du betreust und verwaltest Benutzerkonten und Zugriffsrechte
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
- Erste oder mehrjährige Arbeitserfahrung im IT-Support von Vorteil
- Interesse an technischen sowie betriebliche Prozessen
- Gute Kenntnisse im Microsoftumfeld und Vertrautheit mit IT-Iinfrastrukturen
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Wir bieten dir
- Ein motiviertes, kompetentes und unterstützendes Team.
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit direktem Kundenkontakt
- Flexibles Jahresarbeitszeitmodell
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in Sarnen mit sehr guter ÖV-Anbindung
- Zusätzliche Benefits: Halbtax-Abo, mind. 5-Wochen Ferien, Mobile-Abo, gratis Kaffee und Mineralwasser, gratis Parkplätze, Teamanlässe)
Stellenantritt: Per sofort oder nach Vereinbarung
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Foto und Gehaltsvorstellung.
Noch Fragen? Ruf Thomas Fluri (Stv. Leiter Customer Services) für weitere Informationen an: 041 666 60 45
Bewerbungen und Dossiers von Stellenvermittlern werden nicht berücksichtigt!