Die SVAG Schweizer Vermögensberatung AG ist eine dynamische und wachsende Tochtergesellschaft der Deutschen Vermögensberatung (DVAG).
Mit über 350 Aussendienstmitarbeitern und einem starken Innendienstteam bieten wir erstklassige Finanz- und Versicherungslösungen in der Schweiz. Unsere IT-Abteilung spielt eine entscheidende Rolle in der digitalen Transformation und dem reibungslosen Betrieb unseres Unternehmens.
Um unser Team weiter zu verstärken, suchen wir einen engagierten IT-Supporter (m/w/d), der mit technischem Know-how und Begeisterung für IT unseren Mitarbeitern den bestmöglichen Support bietet.
1. Ihr Aufgabenbereich
- Erst- und Second-Level-Support für interne und externe Anwender
- Bearbeitung und Dokumentation von IT-Anfragen über ein Ticketsystem
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Unterstützung bei der Administration von IT-Systemen und Netzwerken
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen (Windows, macOS)
- Schulung und Unterstützung der Mitarbeiter in IT-relevanten Themen
- Zusammenarbeit mit anderen IT-Partnern zur Problemlösung
- Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Anleitungen
2. Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker EFZ, IT-Supporter, Systemtechniker, Plattformentwickler) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
- Fundierte Kenntnisse in Windows- und Mac-Betriebssystemen sowie Microsoft 365
- Erfahrung mit IT-Support-Tools und Ticketing-Systemen
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, VPN, WLAN, DNS)
- Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise Englisch
- Freundliches und gepflegtes Auftreten
3. Unser Angebot
- Dynamisches Umfeld: Wir wachsen und du kannst aktiv mitgestalten!Moderne Arbeitsumgebung und innovative Technologien
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir fördern deine Entwicklung und bieten Schulungen anModernes Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Möglichkeiten und spannende IT-Projekte
- Attraktive Anstellungsbedingungen: Attraktive Vergütung, Zusatzleistungen und ein kollegiales Team
Jetzt bewerben: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
E-Mail an: it-jobs@svag.com.
Für Rückfragen steht Ihnen Herr Dieter Minder gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!