Seit über 60 Jahren steht die Ofac Gruppe für bedeutende Entwicklung und laufende Innovationen für die Schweizer Apotheker, welche unseren Dienstleistungen vertrauen. Ofac spielt zudem eine Schlüsselrolle im Bereich digitale Gesundheit und entwickelt unter anderem Tools, die es dem Apotheker ermöglichen, seine Patienten besser zu betreuen, auch ausserhalb der Offizin, und ihnen überdies Leistungen anzubieten, die den heutigen Konsumgewohnheiten gerecht werden.
Zur Verstärkung unserer Support-Abteilung suchen wir eine/n:
In dieser Funktion sind Sie für die Installation, Überwachung, Wartung und Fehlerbehebung von Systemen sowie der dazugehörigen Software verantwortlich. Zudem beraten, betreuen, instruieren und unterstützen Sie die Anwender.
Ihre Mission:
- Analyse und Lösung von Support-Tickets in deutscher Sprache
- Dokumentation aller implementierten Lösungen
- Behebung technischer Störungen
- Sie führen Monitoring-Aufgaben für unsere Kunden durch
- Teilnahme am Systemteil (Windows) und OS-Engineering von IT-Projekten (DE)
- Teilnahme am Bereitschaftsdienst
Ihr Profil:
- Sie verfügen über ein EFZ als Informatiker/in oder über vergleichbare Erfahrung im Bereich des technischen Supports.
- Sie schätzen den Kontakt mit Kunden und Hilfsbereitschaft gehört zu Ihren Stärken.
- Sie schätzen ein breites Spektrum an Aufgaben.
- Sie zeigen Eigeninitiative und arbeiten präzise sowie selbstständig – zugleich sind Sie teamfähig.
- Ihre Muttersprache ist Deutsch und Sie bringen Französischkenntnisse (B1) mit. Des Weiteren verfügen Sie über Englischkenntnisse; Italienisch ist von Vorteil, jedoch nicht zwingend.
Arbeitsort: Neuenegg (BE)
Beschäftigungsgrad:100%
Eintrittsdatum: ab sofort oder nach Vereinbarung
Haben Sie Lust, Teil einer dynamischen und innovativen Gruppe mit attraktiven Anstellungsbedingungen zu werden? Dann freuen wir uns auf Ihr vollständiges Bewerbungsdossier (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Kopien von Diplomen und Arbeitszeugnissen) – entweder per E-Mail oder über das Portal von jobs.ch.
Pharmatic AG
Gesellschaft der Ofac-Gruppe
Laupenstrasse 11
CH-3176 Neuenegg
jobs@ofac.ch
031 388 15 15
Es werden nur vollständige Kandidaturen - die den vorangehenden Kriterien entsprechen - beantwortet. Für diese Vakanz berücksichtigen wir keine Bewerbungen von Personalvermittlern.