Haut lieu de l’innovation et de l’entrepreneuriat, l’EPFL Innovation Park accueille des start-ups de haute technologie et des centres de R&D de sociétés multinationales : au total près de 250 sociétés réparties dans 17 bâtiments, soit plus de 65'000 m2 de bureaux et de laboratoires. La communauté qui comprend 2'800 personnes se compose d’entrepreneurs, d’ingénieurs et de scientifiques.
Nous cherchons un.e
Mission principale
Assurer le support, la configuration et l’administration des solutions Microsoft 365 et des end-point devices. Vous accompagnerez les collaborateurs dans leur utilisation quotidienne des outils numériques.
Description du poste
- Définir une politique de sécurité et de data-leak prevention
- Définir une configuration standard des end points
- Déployer, administrer et optimiser l'environnement Microsoft 365 de la fondatio
- Gérer les identités et accès des utilisateurs et utilisateurs externes invités
- Assurer le déploiement et la gestion des terminaux via Microsoft Intune
- Maintenir et sécuriser l'infrastructure réseau (LAN/WLAN)
- Former et accompagner les utilisateurs dans l'adoption des outils
- Proposer et mettre en œuvre des solutions adaptées aux besoins de l’Innovation Park
- Assurer le support technique de niveau 1 et 2
- Gérer les relations avec les prestataires externes
Profil recherché
Formation - Diplômes
- Diplôme en informatique (CFC, Bachelor ou équivalent)
Compétences techniques
- Maîtrise approfondie de MS 365, incluant l’administration, le déploiement et la configuration des services (Exchange Online, OneDrive, Teams, SharePoint)
- Expérience de configuration, déploiment et administration d’intune sur un park d’au moins 1'000 devices)
- Expérience significative dans la gestion des identités et accès via Microsoft Entra ID et des certificats
- Solides connaissances en architecture et maintenance des réseaux LAN/WLAN, incluant la sécurisation et l'optimisation
- Expérience démontrée de gestion de prestataires de bout en bout (rédaction de cahier des charges, négociation, contractualisation, suivi des prestation)
- Des certifications Microsoft récentes sont un plus
Compétences transversales
- Excellent sens du service et capacité à vulgariser les concepts pour les utilisateurs non-techniques
- Capacité d'écoute pour comprendre les besoins et proposer des solutions adaptées
- Autonomie et proactivité dans l'identification et la résolution des problèmes
- Communication orale et écrite simple et pour former et accompagner les utilisateurs et interagir avec la Direction
Expérience
- Minimum 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle similaire.
Nous offrons
- Un cadre de travail dynamique et en constante évolution.
- Une participation active à des projets stimulants.
- D’excellentes prestations sociales.
- Une flexibilité dans les horaires.
Taux d'activité: 50%-60%
Entrée en fonction: de suite ou à convenir
Lieu de travail: EPFL Innovation Park, campus EPFL, Lausanne - VD
Envoi des dossiers: merci de faire parvenir votre dossier de candidature complet dans les meilleurs délais.
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