Du übernimmst die zentrale Rolle in der Einsatzplanung eines motivierten Serviceteams und sorgst mit Weitblick und Technikverständnis dafür, dass Kundeneinsätze reibungslos, effizient und zuverlässig ablaufen
Deine Aufgaben- Du planst und koordinierst die Einsätze der Servicetechniker für die Wartung, Reparaturen und Störungen der Anlagen
- Du analysierst die Serviceberichte und verarbeitest sie strukturiert im System
- Du erstellst Schicht- und Ressourcenpläne für das Serviceteam
- Du stellst die Einhaltung der vertraglich vereinbarten Reaktionszeiten sicher und überwachst deren Umsetzung
- Du erarbeitest Reparaturangebote und führst bei Bedarf persönliche Gespräche mit Kunden vor Ort
Das bringst du mit- Technische Grundausbildung mit kaufmännischem Verständnis
- Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion – idealerweise im Anlagen- oder Maschinenbau
- Sicherer Umgang mit MS Office, ERP- und CRM-Systemen
- Du denkst unternehmerisch, handelst selbständig und bleibst belastbar, auch wenn’s mal hektisch wird
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch ist ein Plus, jede weitere Fremdsprache ist willkommen
Das erwartet dich- Viel Eigenverantwortung und Raum zur Mitgestaltung
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen mit guten Sozialleistungen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Ein modernes Personalrestaurant für entspannte Mittagspausen
Klingt nach deinem Profil? Dann freue ich mich riesig auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto!