Die Hochschule Luzern steht für praxisnahe, interdisziplinäre und vielseitige Aus- und Weiterbildungen in Technik & Architektur, Wirtschaft, Informatik, Soziale Arbeit, Design & Kunst sowie Musik. Anwendungsorientierte Forschung sowie attraktive Dienstleistungen vervollständigen den Leistungsauftrag. Mit insgesamt sechs Departementen, über 7'700 Studierenden, 10'000 Teilnehmenden in einer Weiterbildung, 378 neuen Forschungsprojekten und über 1'900 Mitarbeitenden ist die Hochschule Luzern die grösste Bildungsinstitution der sechs Zentralschweizer Kantone.
Wir suchen Sie zur Verstärkung unseres Field-Supports per sofort oder nach Vereinbarung als
ICT Techniker/in 100%
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme, Bearbeiten und Beheben von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen
- Überwachung der Hardware-, Software- und Netzwerk-Verfügbarkeiten
- Abklären und Beheben von fehlerhaften Systemzuständen sowie Erstellen von Systemsicherungsmassnahmen, Checklisten, Change- und Problemmanagement
- Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten, Servern, Netzwerkkomponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen
- Verschieben und Ausbauen von Arbeitsplatzsystemen inkl. Instruktion der Benutzer in der Handhabung
- Mitarbeit bei Planung von Einrichtungen und Umzügen von ICT-Infrastruktur
- Nachführen von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten nach Vorgaben des Kommunikationskonzepts
- sie haben Erfahrung im Bereich Service Management und sind bereit, sich in diesem Gebiet weiterzubilden
Ihr Profil- um diese Aufgaben erfolgreich zu erfüllen, haben Sie eine Berufsausbildung als Informatiker/Informatikerin (oder gleichwertig) abgeschlossen
- Zusätzliche Aus- oder Weiterbildungen im Informatikbereich von Vorteil
- sie waren bereits mehrere Jahre im Bereich IT Service und Support tätig, dies vor allem im Bereich Benutzersupport, Systemtechnik oder Netzwerkbetrieb
- im Bereich IT-Infrastruktur und IT-Sicherheit bringen Sie aktuelle Kenntnisse mit
- sie sind eine belastbare, freundliche, kommunikative und selbständige Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung
Unser AngebotWir bieten Ihnen eine attraktive Anstellung mit Gestaltungsspielraum in einer spannenden und abwechslungsreichen Position im dynamischen Umfeld einer Fachhochschule. Als Mitarbeiter/in der Hochschule Luzern profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten sowie attraktiven Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Der Arbeitsort befindet sich an zentraler Lage in der Stadt Luzern.
Informationen zur konkreten Stelle erhalten Sie von Hubert Ming, Co-Leiter Maintenance,
Tel. 041 228 21 30, hubert.ming@hslu.ch
Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung.