Basé/e dans nos bureaux du Mont-sur-Lausanne, nous recherchons un/e Technicien/ne IT pour rejoindre notre équipe et intervenir auprès de nos clients pour la gestion et le support de leurs environnements informatiques.
En tant que prestataire IT de confiance, vous serez amené/e à assurer un service de qualité et réactif dans des contextes variés.
Vos responsabilités
- Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès de nos clients
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes, téléphones et périphériques
- Gérer les environnements Windows (poste client, serveur, Active Directory)
- Participer à l’administration des réseaux, sauvegardes, solutions cloud (M365), et outils de sécurité
- Identifier les incidents, les résoudre ou les escalader si nécessaire
- Rédiger des procédures techniques et tenir à jour la documentation client
- Être force de proposition pour améliorer l’environnement informatique des clients
Ce que nous vous offrons
- Richesse et diversité de nos domaines d’activités
- Cadre de travail agréable et collaboratif
- Possibilités d’évolution
- Une entreprise stable, à taille humaine, où la qualité du service est au centre des priorités
- Activité à 100%
Profil recherché
- Formation en informatique (CFC)
- Expérience réussie en tant que technicien/ne support niveau 1 et 2
- Esprit d’équipe, rigueur et sens du service
- Bonnes connaissances de l’environnement utilisateur (Microsoft)
- Connaissances réseau (TCP/IP, VPN, Wi-Fi, pare-feux)
- Connaissance de l’environnement Microsoft 365
- Permis de conduire valide (interventions possibles sur site)
- Nationalité suisse ou titulaire du permis de travail B ou C
- Maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit
- Anglais technique lu et compris
Pourquoi nous rejoindre ?
Si vous êtes motivé/e, orienté/e service et souhaitez rejoindre durablement une entreprise où l’humain et l’innovation sont valorisés, nous serions ravis de vous rencontrer.
Qui sommes-nous ?
BMC est une société suisse de services informatiques, active dans le conseil et la mise en place de solutions informatiques. Elle propose une palette diversifiée de solutions à ses clients (ERP, GED, BI, solutions IT/Datacenter).
Fondée en 1985, elle compte actuellement une cinquantaine de collaborateurs, répartis entre Le Mont-sur-Lausanne et La Chaux-de-Fonds. Elle est reconnue pour la qualité de ses produits et services, réputée fiable et solide.
Notre clientèle est constituée de PME actives dans les services, la distribution, l’industrie, l’horlogerie, les interventions et les transports.