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Innerhalb unserer Business Unit Infrastructure & Business Solution sorgst du mit deinem Team, bestehend aus rund 20 ICT-Technikern für eine hohe Effizienz und Qualität.
In der Region Central (Grossraum Luzern bis Bern) verantwortest die Ausführung von ICT-Dienstleistungen im Grosskunden- und Telekomunikations-Umfeld.
Als Teamleader bist du für die personelle und fachliche Führung deiner Mitarbeitenden zuständig, dabei setzt du die vorhandenen Führungsinstrumente optimal ein.
Du coachst dein Team in seiner Weiterentwicklung, führst es durch den laufenden Change Prozess und managst die Teamleistung in quantitativer und qualitativer Dimension.
Darüber hinaus übernimmst du konzeptionelle und fachübergreifende Aufgaben, beteiligst dich aktiv an Projekten und trägst dazu bei, unsere Dienstleistungen an die Bedürfnisse des Marktes anzupassen und weiterzuentwickeln.
Was du daraus machst, ist was uns ausmacht.

Das bringst du mit.

Mehrjährige Branchenerfahrung (Telekommunikation, ICT Dienstleistung)
Gutes Verständnis von Marktentwicklungen, Kundenbedürfnissen, Trends sowie Produkten und Technologien im ICT Onsite Service Bereich
Unternehmerisches Denken und Handeln (Intrapreneur)
Leadership-Fähigkeiten (Bsp. Teamleitung, Fachführung etc.) gute Coaching-Fähigkeiten; Freude, Mitarbeitende zu Bestleistungen zu motivieren
starke Team-, Service- und Lösungsorientierung
bereit, End-to-End-Verantwortung zu übernehmen und dich zu exponieren
Fähigkeit komplexe Sachverhalte und Probleme zu durchdringen; strategisch und konzeptionell denkend; hands-on
rasche Auffassungsgabe sowie planerische und organisatorische Fähigkeiten
kommunikative, belastbare und engagierte Persönlichkeit mit Empathie, Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
bereit für Veränderung und kontinuierliche Verbesserung
Zahlen- und Datenaffinität und Beherrschung der zugehörigen Grundwerkzeuge
stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, gutes Englisch und zweite Landessprache von Vorteil

Karin Loosli

Teamleader ICT Onsite Service (w/m/d)