Ihre Rolle- Zentrale Ansprechperson (Single Point of Contact) für telefonische und schriftliche Anfragen der User und somit Visitenkarte von Group IT
- Rasche und selbständige Bearbeitung von Tickets (Incidents, Request) im Rahmen des 1st Level Supports
- Schnittstellenfunktion zu anderen IT Servicemanagement-Aktivitäten, wie zum Beispiel Access-, Change- und Problem-Management
Ihre Ausbildung und Erfahrung- Berufsausbildung im IT-Umfeld und mehrjährige Erfahrung an einem IT Servicedesk
- Gutes technisches Verständnis, Windows- und M365-Kenntnisse
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Ihre Arbeitsweise- Kühler Kopf, der auch in hektischen Situationen freundlich und lösungsorientiert bleibt, zuverlässiger Teamplayer mit Eigeninitiative und Freude an neuen Themen
- Bereitschaft nach der Einarbeitungszeit Feiertags-, und Wochenenddienste (Pikett) zu übernehmen
Ihr TeamDas 4-köpfige Team arbeitet partnerschaftlich zusammen und freut sich auf Sie.
Ihre Perspektive bei unsBei uns können Sie den reibungslosen Betrieb der Bank mitverantworten! Wir geben Ihnen die Möglichkeit den laufenden IT Bankbetrieb in Liechtenstein, der Schweiz, Österreich, Abu Dhabi und Dubai sicher zu stellen und die Anwender bei Problemen zu unterstützen.
Sie sind dabei?Hier finden Sie mehr zu uns als Arbeitgeberin und Laura Romano (+423 236 88 90) aus dem HR Team beantwortet gerne Ihre Fragen.